“到2027年，全球B2B電子商務(wù)交易量將上漲70%以上，達20.9萬(wàn)億美元?！苯?，敦豪快遞發(fā)布最新白皮書(shū)《B2B電子商務(wù)指南：傳統已去，數字化已來(lái)》指出，新冠肺炎疫情推動(dòng)數字化轉型，顯著(zhù)加快了B2C和B2B領(lǐng)域內的電子商務(wù)增長(cháng)。
研究預測，未來(lái)幾年，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)強勁增長(cháng)。到2025年，B2B領(lǐng)域內供應商和買(mǎi)方之間80%的銷(xiāo)售活動(dòng)將通過(guò)數字化渠道完成。
疫情推動(dòng)數字化進(jìn)程的同時(shí)，熱衷并精通技術(shù)的千禧一代的購買(mǎi)行為影響力也日益增強。這些都是推動(dòng)全球電商業(yè)務(wù)增長(cháng)的主要動(dòng)力。
以敦豪為例，幾年來(lái)快遞電商業(yè)務(wù)實(shí)現了大幅增長(cháng)，尤其是在復活節和圣誕等旺季，以及“黑色星期五”和“雙11”等大型購物節期間。2020年，敦豪快遞網(wǎng)絡(luò )B2C電子商務(wù)貨量較2019年增長(cháng)約40%。得益于數字化和全球貿易的發(fā)展，全球化展示出了強大的韌性。尤其是疫情期間，全球各個(gè)國家紛紛采取封城等措施的情況下，電子商務(wù)和全球物流成為保持經(jīng)濟正常運行并降低疫情給企業(yè)帶來(lái)影響的關(guān)鍵。
數字化的持續發(fā)展和消費行為的改變不僅推動(dòng)了B2C電子商務(wù)的發(fā)展，也給B2B注入活力。2019年，在疫情暴發(fā)前，全球B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和市場(chǎng)內的交易量業(yè)已增長(cháng)18.2%，達到12.2萬(wàn)億美元，超過(guò)了B2C行業(yè)的市場(chǎng)規模。疫情加速了數字化的發(fā)展，預計到2027年，全球B2B電子商務(wù)交易量將達到20.9萬(wàn)億美元。
敦豪快遞全球銷(xiāo)售執行副總裁Michiel Greeven表示，疫情已持續1年多，全球見(jiàn)證了近十年的數字化進(jìn)程能在短短數月內完成，在線(xiàn)購物和跨境運輸成為新常態(tài)。
全球電商加速發(fā)展，中國B(niǎo)2B電商發(fā)展同樣迎來(lái)機遇期。據商務(wù)部2019年發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告》，在國家政策和企業(yè)數字化轉型需求的推動(dòng)下，2019年為傳統B2B行業(yè)提供線(xiàn)上交易服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)額增長(cháng)了32.3%，該數字高于服務(wù)于線(xiàn)上B2C交易服務(wù)企業(yè)28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10個(gè)地區海關(guān)正式開(kāi)展了跨境電商B2B出口監管試點(diǎn)工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外倉）兩種監管方式申報也有利于2B業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述白皮書(shū)指出，推動(dòng)全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素除全球化和數字化趨勢外，以技術(shù)為導向的千禧一代也開(kāi)始發(fā)揮作用。在B2B采購決定中，有73%由千禧一代做出。作為數字化一代，他們在B2C市場(chǎng)中對數字化和技術(shù)的體驗直接用于B2B市場(chǎng)增長(cháng)戰略，推動(dòng)企業(yè)加大對銷(xiāo)售平臺等數字化方案的投資。