日前，DHL快遞發(fā)布全新白皮書(shū)——《B2B電子商務(wù)指南：傳統已去，數字化已來(lái)》?！栋灼?shū)》預測，到2025年，B2B領(lǐng)域內供應商和買(mǎi)方之間80%的銷(xiāo)售互動(dòng)將在數字化渠道中進(jìn)行；到2027年，全球B2B電子商務(wù)交易量將上漲超過(guò)70%，達到20.9萬(wàn)億美元。新冠肺炎疫情推動(dòng)了數字化轉型，顯著(zhù)加快了B2C和B2B領(lǐng)域內的電子商務(wù)增長(cháng)。
《白皮書(shū)》指出，數字化的持續發(fā)展和消費行為的不斷改變不只推動(dòng)了B2C電子商務(wù)的發(fā)展。2019年，在疫情暴發(fā)發(fā)前，全球B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和市場(chǎng)內的交易量業(yè)已增長(cháng)18.2%，達到12.2萬(wàn)億美元，超過(guò)了B2C行業(yè)的市場(chǎng)規模。
在發(fā)布的《白皮書(shū)》中，DHL快遞指出了推動(dòng)全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素：除全球化和數字化趨勢外，以技術(shù)為導向的千禧一代也開(kāi)始嶄露頭角。在B2B采購決定中，有73%由千禧一代做出。
《白皮書(shū)》還提到，2020年，DHL快遞共為全球B2C和B2B客戶(hù)運輸派送了4.84億票貨物，比2019年日均貨量增長(cháng)9%左右。
此外，為了適應網(wǎng)絡(luò )貨量的顯著(zhù)增長(cháng)，DHL快遞將繼續每年在全球投資超過(guò)10億歐元，用以提高分揀能力（自2013年以來(lái)增長(cháng)了65%），雇用新員工（去年新增10000人）并擴大機隊規模。在此方面，DHL快遞近期宣布再購入8架波音B777寬體貨機，并與Smartlynx Malta航空合作，引進(jìn)兩架新改裝的空客A321貨機加入歐洲機隊，目前全球機隊規模超過(guò)280架。