為了實(shí)現菲律賓總統杜特爾特在法案中發(fā)布的“讓政府服務(wù)更加親近于民”這一政令目標,菲律賓郵政近日宣布,將在2021年第一季度正式推出企業(yè)資源規劃(ERP)項目。
該項目啟動(dòng)于2017年,將在整個(gè)菲律賓郵政系統內實(shí)現信息化和自動(dòng)化,旨在簡(jiǎn)化郵政運作程序和運營(yíng)流程,從而提高服務(wù)能力與服務(wù)效率,為本國居民提供更優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。
菲律賓郵政董事長(cháng)Norman Fulgencio表示,郵政系統的現代化升級是個(gè)長(cháng)期的復雜過(guò)程,涉及郵件管理系統、企業(yè)財務(wù)信息系統、財務(wù)柜臺系統以及人力資源信息系統的數字化改造。一旦就位,移動(dòng)端和電腦端的數字應用系統就會(huì )同時(shí)推出。這將顯著(zhù)增強菲律賓郵政在通信、電子商務(wù)和金融領(lǐng)域的服務(wù)能力,提升郵政在全國提供公共服務(wù)的效率與便利。
目前,全球新冠疫情導致郵政行業(yè)產(chǎn)能下降,交通中斷等疫情防控措施也造成郵件業(yè)務(wù)量大幅下滑。面對危機,菲律賓郵政并沒(méi)有中斷服務(wù),而是繼續追求增長(cháng)和穩定發(fā)展,采取一系列戰略舉措推動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)跟蹤前沿科技,加強服務(wù)創(chuàng )新。