為了實現菲律賓總統杜特爾特在法案中發布的“讓政府服務更加親近于民”這一政令目標，菲律賓郵政近日宣布，將在2021年第一季度正式推出企業資源規劃（ERP）項目。
該項目啟動于2017年，將在整個菲律賓郵政系統內實現信息化和自動化，旨在簡化郵政運作程序和運營流程，從而提高服務能力與服務效率，為本國居民提供更優質的郵政服務。
菲律賓郵政董事長Norman Fulgencio表示，郵政系統的現代化升級是個長期的復雜過程，涉及郵件管理系統、企業財務信息系統、財務柜臺系統以及人力資源信息系統的數字化改造。一旦就位，移動端和電腦端的數字應用系統就會同時推出。這將顯著增強菲律賓郵政在通信、電子商務和金融領域的服務能力，提升郵政在全國提供公共服務的效率與便利。
目前，全球新冠疫情導致郵政行業產能下降，交通中斷等疫情防控措施也造成郵件業務量大幅下滑。面對危機，菲律賓郵政并沒有中斷服務，而是繼續追求增長和穩定發展，采取一系列戰略舉措推動進一步發展，同時跟蹤前沿科技，加強服務創新。