11月16日，京東集團發布了2020年第三季度業績。
報告顯示，2020年第三季度，京東集團實現凈收入1742億元人民幣（約257億美元），同比增長29.2%，超出市場預期；截至2020年9月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數達到4.416億，同比增長32.1%，增速創下過去三年來的新高，一年凈增了1億多活躍用戶。
過去的一年間，京東凈增的1億多活躍用戶中，有接近80%來自于下沉新興市場，也即下沉新興市場貢獻了8000萬活躍用戶，這意味著京東“體系性下沉”戰略取得了階段性成果。資料顯示，2020年第一季度京東在下沉新興市場的用戶占比超六成。