隨著英國開啟了防控疫情的再次“封城”措施，英國快遞服務顧問公司ParcelHero指出，零售商和到家遞送需求預計會再次暴發，且不像第一次“封城”，這次，線下超市、線上零售商及其寄遞伙伴都有了較充分的準備。
ParcelHero消費者研究負責人David Jinks MILT表示，無論企業準備好與否，從目前消費情況看，英國人都將迎來數字化圣誕。在“封城”令發出之前，大型購物活動如“黑色星期五”和“網絡星期一”預計將在12月2日前結束。
英國第一次“封城”期間，網絡訂單增長了53%，預計11月的“封城”致使到家訂單比去年同期高54.97%。也就是今年是第一次網購比實體店購物占比更多的圣誕節。預計英國人期間網購支出將達到創紀錄的394億英鎊。
在第一次封城期間，很多零售商措手不及，快遞服務不及時。如Ocado當時被迫停止營業幾天以消化積壓訂單。英國招聘網站3月18日-20日兩天的快遞員崗位空缺就超1500人。
這次情況會有所不同。分析稱，民眾對收寄時保持社交距離的規定比較熟悉，快遞員可以將包裹放到門外一定距離處無接觸配送，甚至現在10%的購物者都能知道每天接觸的快遞員名字。尤其是雜貨零售商的適應性會更強。自第一次“封城”以來，Marks&Spencer和Ocado聯合應對激增的到家訂單，Waitrose也可以應對20%的訂單增長。Sainsbury的網絡訂單處理能力從3月份的每周34單已經提升為70萬單的水平。由亞馬遜部分所有的Deliveroo目前仍在招聘1.5萬名騎手。Tesco則已經新招聘了1.6萬名分揀員和快遞員?？爝f企業和零售商也做好了圣誕業務量大增的準備。亞馬遜提供了2萬個季節性和長期工作崗位，Yodel提供了近3000個季節性高位，Hermes和DHL在英國分別創造了1萬人的就業崗位。
此外，快遞柜也是應對旺季的一個選擇，今年英國的快遞柜使用率增加了32%。且第二次“封城”期間，英國政府允許非必需品商品也可以開業供民眾取件或是去沒有關門的店鋪購物，尤其是鼓勵選擇網上下單線下取貨的方式。
當然，大多數人還是會盡量待在家里減少接觸，因此“快遞到家就變得非常必要”。