美國必能寶公司年度快遞指數顯示，2019年，全球快遞業(yè)務(wù)量首次突破1000億件，達1030億件。在指數統計的13個(gè)主要快遞市場(chǎng)中，每5件快件中有3件來(lái)自中國；平均每秒快遞業(yè)務(wù)量為3248件；人均快遞業(yè)務(wù)量為27件。
該指數預計，到2026年，全球快遞業(yè)務(wù)量可能增加一倍以上，最少為2200億件，最多為2620億件；2020年至2024年，年均復合增長(cháng)率達14.8%。由于新冠肺炎疫情全球大流行帶來(lái)的不確定性激增，2026年全球快遞業(yè)務(wù)量可能在2000億件至3160億件的區間內發(fā)生極大波動(dòng)。
該指數重點(diǎn)關(guān)注了亞馬遜物流的崛起。2019年，亞馬遜物流美國快遞業(yè)務(wù)量為19億件，同比增長(cháng)155%。該指數預計，2020年至2024年，亞馬遜物流快遞業(yè)務(wù)量年均復合增長(cháng)率高達30%。亞馬遜物流在美國的快遞服務(wù)能力快速提升，與傳統快遞企業(yè)形成明顯競爭關(guān)系。不過(guò)，受疫情影響，亞馬遜訂單量激增使傳統快遞企業(yè)暫時(shí)可以從與亞馬遜物流的競爭中松口氣。2019年，亞馬遜美國快遞業(yè)務(wù)量（包括亞馬遜物流和美國郵政等其他快遞服務(wù)供應商）同比增長(cháng)22%。
必能寶年度快遞指數自2015年開(kāi)始編制，基于專(zhuān)有和公開(kāi)數據，衡量全球13個(gè)主要快遞市場(chǎng)31.5公斤（70磅）以下業(yè)務(wù)量，包括B2B、B2C、C2B和C端業(yè)務(wù)。這13個(gè)主要快遞市場(chǎng)為美國、加拿大、巴西、德國、英國、法國、意大利、挪威、瑞典、中國、日本、澳大利亞和印度，2019年人口約為38億。
2019年快遞業(yè)務(wù)量同比增幅為17.7%，略高于2018年（17%）。這符合該指數此前預計的增幅區間（17%至28%）。2019年，13個(gè)主要快遞市場(chǎng)平均每秒快遞業(yè)務(wù)量為3248件；人均快遞業(yè)務(wù)量為27件，與2013年（10件）相比明顯增加。
中國仍然是主要快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量增長(cháng)的核心驅動(dòng)力。2019年業(yè)務(wù)量為635億件，同比增長(cháng)26%。在主要快遞市場(chǎng)中，每5件快件中有3件來(lái)自中國。如果不含中國，則快遞業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)6.7%，略高于2018年（6%），從2018年的370億件增至2019年的390億件。
在快遞業(yè)務(wù)收入方面，2019年為3510億美元，比2018年（3230億美元）增長(cháng)9%。2013年至2019年，年均復合增長(cháng)率為11%。
日本業(yè)務(wù)量連續兩年同比下降。除日本外，主要快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量均穩定增長(cháng)，顯示出新興和成熟電商市場(chǎng)對快遞業(yè)發(fā)展的影響。從業(yè)務(wù)量同比增幅看，挪威僅次于中國，同比增長(cháng)24%，在愈發(fā)成熟的電商市場(chǎng)推動(dòng)下，其業(yè)務(wù)量從2018年的6000萬(wàn)件增至2019年的8000萬(wàn)件；印度排第三位，同比增長(cháng)19%，2019年業(yè)務(wù)量為28億件。
主要快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入均實(shí)現同比增長(cháng)。不過(guò)，按美元計算，德國2019年業(yè)務(wù)收入同比下降0.2%。但受匯率影響，按歐元計算，德國2019年業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)5.2%。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量增加，快遞企業(yè)繼續尋找創(chuàng )新的方式以擴大網(wǎng)絡(luò )，并在競爭日益激烈的市場(chǎng)中改善客戶(hù)體驗。
中國繼續保持業(yè)務(wù)量領(lǐng)先，2019年業(yè)務(wù)量為635億件，同比增長(cháng)26%。不過(guò)，這與2012年至2016年的同比增幅區間相比（48%至61%）明顯下滑。2013年至2019年，年均復合增長(cháng)率為38%。中國業(yè)務(wù)量超過(guò)排名第二位的美國（147億件）4倍。
美國繼續保持業(yè)務(wù)收入領(lǐng)先，2019年業(yè)務(wù)收入為1300億美元，占比為37%。亞馬遜物流的影響力和市場(chǎng)份額與日俱增，已經(jīng)成為美國主要快遞企業(yè)之一，并不斷擴大在英國等其他主要快遞市場(chǎng)的影響力。中國排名第二位，2019年業(yè)務(wù)收入為1085億美元，占比為31%。
必能寶執行副總裁、配送技術(shù)解決方案副總裁杰森·戴斯（Jason Dies）說(shuō)：“必能寶年度快遞指數自開(kāi)始編制公布以來(lái)，已經(jīng)成為備受期待、可靠的行業(yè)標準之一。2019年全球快遞業(yè)務(wù)量首次突破1000億件。與此同時(shí)，快遞企業(yè)正在努力跟上市場(chǎng)競爭和消費者需求，提供創(chuàng )新的客戶(hù)體驗、數字化技術(shù)和基礎設施投資，以實(shí)現可持續發(fā)展。當然，直到2020年指數發(fā)布前，公司無(wú)法完整評估新冠肺炎疫情的影響。比如，今年4月，美國郵政全美快遞業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)60%。在發(fā)展預計上，本指數有準確的歷史記錄。調整后的預計結果顯示，到2026年，全球快遞業(yè)務(wù)量將達2200億件至2620億件。這顯示了整個(gè)行業(yè)的顯著(zhù)增長(cháng)預期?！?/span>