東南亞電商平臺Lazada近日發(fā)布越南市場(chǎng)雙周報，公布三大運營(yíng)升級措施，將從翻譯優(yōu)化、類(lèi)目解鎖、物流升級三個(gè)方面備戰“雙11”大促。
為進(jìn)一步提升“雙11”大促中店鋪轉化率與客戶(hù)體驗，Lazada越南站啟動(dòng)標題翻譯優(yōu)化項目，針對高流量、差評論和評分、多次退貨的80000個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行標題重寫(xiě)，將在11月1日完成并更新40萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品的標題重寫(xiě)。經(jīng)過(guò)前期的多次測試表明，目前標題重寫(xiě)的產(chǎn)品轉化率已提升11-20%。
為幫助商家解鎖更多類(lèi)目，掘金越南市場(chǎng)，Lazada越南站不斷進(jìn)行類(lèi)目解鎖，截止目前，Lazada越南站已解鎖3147葉子類(lèi)目，并將在年底繼續解鎖300多個(gè)其他葉子類(lèi)目。商家可以通過(guò)這些已經(jīng)解鎖的類(lèi)目報名參加活動(dòng)大促，獲得更多利潤。
此外，Lazada越南站迎來(lái)物流再升級，針對1公斤以上的小家電、廚房電器、家居百貨等類(lèi)目進(jìn)行物流運費最高達40%的降價(jià)措施。平臺對物流問(wèn)題進(jìn)行不斷完善與升級，近三個(gè)月來(lái)，Lazada越南站物流妥投失敗率大大下降，9.9大促之后已降至8%。
為進(jìn)一步降低物流妥投失敗率，提升運輸速率，Lazada越南站將從控制不良買(mǎi)家，減少運輸時(shí)間、控制貨到付款與妥投失敗率高區域三大方面持續完善。
資料顯示，成立于2012年的Lazada已成為東南亞最大的電商平臺之一，擁有400萬(wàn)日均訪(fǎng)問(wèn)量和5500萬(wàn)月均獨立訪(fǎng)問(wèn)量，主要用戶(hù)覆蓋印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國。