近期，山東省郵政分公司積極應對疫情常態化下帶給培訓工作的難題，采取“線上理論學習+市分公司自主技能培訓+省分公司培送考”的崗前培訓模式，取得了較好效果。目前，全省郵政企業共計529名員工考取了職業資格鑒定證書，基本滿足了員工持證需求。
今年年初，山東郵政成立網絡化轉型行動學習小組，打造以網課開發、直播教學和知識庫建設為核心知識產品的轉型體系，完成《預備役崗前培訓線上課程》的開發，包含311節微課，涵蓋134項業務，解決了模擬培訓系統與一線柜面系統不同步的問題。疫情防控期間，山東郵政在訂單生和預備役培訓中率先啟動直播教學模式，設計打造專用教學直播間，保障直播效果。同時，山東郵政還將山東戰郵紀念館、濟南郵區中心局、華夏書信文化博物館、省分公司運營管理中心等現場教學基地用AR技術轉到網上，讓郵政員工隨時隨地學習。此外，山東郵政還在預備役崗前培訓UMU平臺建立虛擬班級，設立模擬考試題庫，改版“驛學堂”微信服務號，開通“山東郵政培訓中心”抖音號，將其作為學習直播平臺。同時，還開發智慧校園APP，學員可通過登錄手機APP，即可實現班級、客房、餐飲、信息推動等一體化服務。