8月30日晚間，韻達股份發(fā)布2020年半年度報告。報告顯示，2020年上半年，韻達累計完成快遞業(yè)務(wù)量56.29億票，同比增長(cháng)29.88%，增速高出行業(yè)平均增速超過(guò)7.8個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額已達16.61%，較去年同期提高1個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現營(yíng)業(yè)收入143.18億元，其中，快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入132.60億元。
公告顯示，韻達上半年的快遞服務(wù)單票成本同比下降23%，可比口徑下，連續六年呈下降趨勢。單票成本的下降，得益于韻達堅持“精益管理”思想，不斷深化基于科技創(chuàng )新和精細化管理的“成本領(lǐng)先型”競爭策略，通過(guò)專(zhuān)項開(kāi)發(fā)“車(chē)貨匹配”等在途配載系統，實(shí)現大數據管理，提升發(fā)車(chē)管理與裝載率的匹配程度，持續降低單票運輸成本；通過(guò)新上線(xiàn)四層自動(dòng)化分揀設備，大幅提高單位坪效操作容量，持續降低單票分揀成本。
同時(shí)，在疫情防控期間，韻達還結合加盟商實(shí)際問(wèn)題和實(shí)際需求，運用直播、學(xué)習網(wǎng)站等多種線(xiàn)上渠道，對全網(wǎng)加盟商進(jìn)行培訓賦能，進(jìn)一步服務(wù)能力與服務(wù)水平，同時(shí)通過(guò)推進(jìn)“產(chǎn)品分層”競爭策略，有效滿(mǎn)足廣大客戶(hù)和消費者多樣化需求。
此外，國家郵政局近日披露的數據顯示，2020年7月，全國快遞企業(yè)申訴率（百萬(wàn)件快件業(yè)務(wù)量）有效申訴率平均為0.19，而韻達有限申訴率僅為0.003。
韻達方面表示，在發(fā)展的過(guò)程中，將繼續堅持“以客戶(hù)為中心”，利用科技的力量推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，通過(guò)大數據、信息化、智能化技術(shù)，打造智慧物流，構建以快遞為核心的生態(tài)圈，為實(shí)現具有國際競爭力的全球化綜合快遞物流服務(wù)商而不懈努力。