近期，隨著(zhù)對新冠疫情防控的放松，加拿大郵政在確保安全為先的基礎上做出業(yè)務(wù)調整，并從7月末開(kāi)始執行。
今年6月，加拿大郵政包裹量同比增長(cháng)75%，不過(guò)隨著(zhù)7月商店的開(kāi)放，其業(yè)務(wù)量逐漸下降，包裹積壓減少，寄遞時(shí)效得到提升。但國內包裹還會(huì )存在延緩的問(wèn)題，因為加拿大郵政要求員工與客戶(hù)要保持兩米的距離，因此包裹快遞時(shí)效無(wú)法保證。目前，加拿大郵政的分撥設施、倉庫、郵局和寄遞途中都要遵守保持社交距離的規定，延長(cháng)了處理效率。
隨著(zhù)復工復產(chǎn)速度加快，居家工作的人減少，加拿大郵政將對現行的敲門(mén)、放下包裹離開(kāi)的流程進(jìn)行調整。如果客戶(hù)選擇了無(wú)需安全投放的選項，家中無(wú)人時(shí)包裹就不會(huì )被放置于家門(mén)口。從8月4日開(kāi)始，投遞員就要敲門(mén)退后并等待客戶(hù)應答并在安全距離下完成交付。
今年3月開(kāi)始，加拿大郵政郵局為客戶(hù)提供延長(cháng)找回郵件的服務(wù)，之后將在客戶(hù)收到包裹到達通知后的存儲時(shí)間縮短為15天。
自3月下旬以來(lái)，加拿大郵政一直在幫助因疫情影響而關(guān)閉的企業(yè)和組織免費保存郵寄給他們的郵件，還提供免費為更改臨時(shí)地點(diǎn)的企業(yè)轉發(fā)郵件的服務(wù)。不過(guò)，隨著(zhù)經(jīng)濟重啟，免費保存和轉存服務(wù)減少，因此，自8月1日開(kāi)始，加拿大郵政將取消這兩項服務(wù)。