7月27日，2020年中國郵政集團有限公司工作座談會召開，總結上半年的工作成績，分析當前發展面臨的形勢，安排部署下半年工作任務。
上半年，中國郵政整體保持了較好發展態勢，各項工作都取得了積極成效，為完成全年各項目標任務、推動中國郵政二次崛起奠定了堅實基礎。1-6月，集團公司完成收入同比增長10.93%。收入完成預算進度52%，超序時2個百分點。利潤完成預算進度65.9%，超序時15.9個百分點。收入、利潤增幅均超央企平均水平。
對于當前形勢，中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力指出，郵儲銀行已經與行業站在同一起跑線上；代理金融多點開花的發展格局正在形成，并呈現出蓬勃發展之勢；中郵保險所在行業保費收入增長快速，打造新增長極極具潛力；快遞物流是人們日用而不可或缺的需求，方興未艾、潛力巨大；農村電商前景廣闊，中國郵政大有可為。
同時，從整體看，中國郵政發展形勢不容樂觀。從業務板塊看，部分業務領域挑戰更加嚴峻。
普遍服務是黨和國家保障公共服務均等化的制度性安排，是中國郵政存在的意義所在，是中國郵政的“根”和“本”。必須嚴格落實監管要求，不斷提升能力和水平，實現提質達標；必須在做好普服的基礎上，代理代理再代理、疊加疊加再疊加，擴大網點業務規模，發揮范圍經濟效用，解決業務萎縮問題。
郵儲銀行是中國郵政改革發展的穩定器，是增長的引擎，是協同的核心。必須加快網點轉型，實現創新發展；必須加大科技賦能，打造科技金融；必須加強業務協同，打造金融生態圈；必須強調效益優先，提高資本回報率；必須堅持高質量發展，走輕資本發展之路。
代理金融是中國郵政的“吃飯業務”，是郵政員工薪酬的保證，是反哺普服業務的源泉。必須優化業務結構，實現降本增效；必須疊加更多非儲蓄業務，實現廣度開源；必須加強風險防范，實現穩健發展。
中郵保險是中國郵政要努力打造的新增長極，是中國郵政的潛力所在。必須提升專業運營能力，夯實發展基礎；必須堅持速度、規模、質量、效益協調發展，突出價值成長。
寄遞業務是中國郵政的主責主業，是國家隊的具體體現。必須對標行業、科技賦能、穩定時限，實現品質提升；必須開源節流、提升規模、壓降成本，實現效益提升；必須改革創新，推進網絡組織改革、中心局改革、“兩集中”改革、激勵機制改革，真真正正落實“惟改革創新者勝”。
農村電商是范圍經濟、規模經濟的主載體，要成為業務的黏合劑，發展的加速器。必須厘清發展模式、加強板塊協同，實現商流、物流、資金流融合發展；必須打破協約限制、按行業規律發展，實現強強聯合、共贏發展。
對下半年重點工作，會議提出普遍服務要著力提質達標，切實保證普遍服務質量，強力推進六類普服網點轉型，強力推進普服業務創新轉型。
在金融業務方面，郵儲銀行重在穩健轉型，要加快推進網點轉型，持續強化科技賦能，積極服務實體經濟，著力打造金融生態圈，推進綜合化經營，提升風險防控能力。
代理金融要推進結構優化，聚焦收入目標，搭建全產品鏈收入體系；聚焦活期存款，在穩規模中抓實存款結構調整；聚焦渠道轉型，提升網點內生動力；聚焦“五個協同”，在協同中提升邊際效益。
中郵保險要加快價值成長，加快推進價值轉型，加快健全體制機制，加快提升運營服務能力。
中郵證券要提升發展能力，著力發展三大重點業務，狠抓合規風控體系建設，構建市場化經營機制。
寄遞業務要狠抓提速增效，要穩時限、提品質，拓市場、促開源，降成本、增效益，推改革、建體系。
農村電商要突出融合疊加，要實施“四抓四推一提升”，打造“基地+品牌+平臺+渠道+協同”特色電商平臺?！八淖ァ奔醋ヌ厣r產品、規模大單品，抓倉配一體化建設，抓線上、線下渠道拓展，抓品控標準化、包裝綠色化，“四推”即推模式落地、推源頭獲客、推業務疊加、推板塊協同，“一提升”即以持續的客戶體驗提升來獲客、留客、活客，進而贏得市場。協同合作堅持“一個中國郵政”,對內持續抓好惠農合作項目、汽車產業鏈項目、政務服務項目、電商市場項目、醫藥市場項目等協同項目，對外更好服務戰略客戶。