日前，共青團山東省委印發《關于命名2017-2018年度山東省青年文明號的決定》，授予青島市郵政業消費者申訴中心等11家郵政快遞業優秀青年集體“山東省青年文明號”榮譽稱號。
近年來，省局認真落實國家郵政局文明創建部署要求，積極爭取團省委工作支持，引導全省行業和廣大從業青年立足群眾寄遞需求，結合崗位實踐，在提供安全寄遞服務、提升寄遞服務質量等領域開展了扎實有效的創建活動。這次受表彰的11家先進集體，是在平凡崗位上創造了突出業績的，在服務群眾中展現了行業文明形象。其中日照圓通公司強化客服人員專業培訓，合理設置考核指標，有效提升客戶滿意度；肥城順通快遞公司積極推進“快遞進村”，開拓肥桃外銷渠道，助力桃農脫貧增收；煙臺中通公司統一使用文明禮貌用語，狠抓規范化服務。
下一步，山東局將以本次表彰活動為契機，發揮青年文明號在推動行業建設、提升行業標準等方面的示范作用，為加快建設現代化郵政業強省作出新的更大貢獻。