日前，共青團山東省委印發(fā)《關(guān)于命名2017-2018年度山東省青年文明號的決定》，授予青島市郵政業(yè)消費者申訴中心等11家郵政快遞業(yè)優(yōu)秀青年集體“山東省青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。
近年來(lái)，省局認真落實(shí)國家郵政局文明創(chuàng )建部署要求，積極爭取團省委工作支持，引導全省行業(yè)和廣大從業(yè)青年立足群眾寄遞需求，結合崗位實(shí)踐，在提供安全寄遞服務(wù)、提升寄遞服務(wù)質(zhì)量等領(lǐng)域開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng )建活動(dòng)。這次受表彰的11家先進(jìn)集體，是在平凡崗位上創(chuàng )造了突出業(yè)績(jì)的，在服務(wù)群眾中展現了行業(yè)文明形象。其中日照圓通公司強化客服人員專(zhuān)業(yè)培訓，合理設置考核指標，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；肥城順通快遞公司積極推進(jìn)“快遞進(jìn)村”，開(kāi)拓肥桃外銷(xiāo)渠道，助力桃農脫貧增收；煙臺中通公司統一使用文明禮貌用語(yǔ)，狠抓規范化服務(wù)。
下一步，山東局將以本次表彰活動(dòng)為契機，發(fā)揮青年文明號在推動(dòng)行業(yè)建設、提升行業(yè)標準等方面的示范作用，為加快建設現代化郵政業(yè)強省作出新的更大貢獻。