為加強郵政監督員隊伍建設,進一步提升郵政社會監督水平,近日,山東局舉辦全省郵政社會監督工作培訓。
????培訓班圍繞郵政行業法律法規、社會監督實務及App操作開展了專項解讀。培訓班總結了全省郵政社會監督工作取得的成效,分析了新形勢下社會監督工作的重點問題,明確了下一步工作任務。
????山東局要求:一是充分利用社會監督員廣泛聯系群眾的有利條件,擴大信息渠道,深入郵政快遞服務一線,做好對郵政快遞服務的社會監督。二是通過舉辦培訓班、組織實地觀摩、座談交流等方式,有針對性地組織監督員學習郵政法律法規、郵政業務知識,不斷提升郵政社會監督工作的能力和水平。三是定期梳理監督員反饋問題和意見建議,及時開展核實處置工作,將監督成果轉化為行業發展的制度規范和長效機制,推動郵政行業整體服務質量和管理水平的提升。
????全省郵政特邀監督員及各市局普服工作負責同志等共計150余人參加培訓。
????(省局普服處 孫娟)