3月5日上午9時，十四屆全國人大三次會議在人民大會堂舉行開幕會。國務院總理李強代表國務院，向十四屆全國人大三次會議作政府工作報告。

“加快建設統一開放的交通運輸市場，實施降低全社會物流成本專項行動”

“促進跨境電商發展，完善跨境寄遞物流體系，加強海外倉建設”

“加強靈活就業和新就業形態勞動者權益保障”

“深化先進制造業和現代服務業融合發展試點，加快發展服務型制造”

“開展新技術新產品新場景大規模應用示范行動，推動商業航天、低空經濟等新興產業安全健康發展”

“扎扎實實落實促進民營經濟發展的政策措施，切實依法保護民營企業和民營企業家合法權益”

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政府工作報告多次提及郵政快遞業高質量發展內容，再次為行業發展指明了航向。

2024年，郵政快遞業努力完成全年各項目標任務，總體延續了向好的發展態勢，高質量發展取得積極進展。

在積極助力降低社會物流成本方面，行業深入推進電商快件寄遞服務問題整治，有效推廣集運模式，區域間快遞服務差異有效縮小。人工智能技術在快遞領域迅速推廣，無人設備設施加速布局，行業應用無人車近千輛、無人機超300架，無人機配送快件近300萬件。引導培育快遞服務先進制造業項目，全國累計形成1670個業務收入超百萬元的重點項目。

2025年，行業將通過加快推進快遞業與先進制造業深度融合發展、鼓勵企業豐富服務類別和覆蓋環節、因地制宜發展新質生產力等持續服務降低物流成本，進一步降低服務成本、提升服務質效。

2024年，快遞企業積極推進國際寄遞服務網絡建設，累計建成境外分撥中心近300個、海外倉300余個，在71個國家和地區建成自營或加盟服務網絡，在67個國家和地區設立境外機構。

2025年，行業將抓住國際循環支撐體系建設的歷史機遇，加快國際寄遞物流體系建設，有力服務支撐國際產業鏈供應鏈穩定和外貿發展。持續加強國際寄遞網絡建設，鼓勵寄遞企業參與投資建設專業性貨運樞紐、綜合性機場及海外空側大型快件分揀中心，加強海外倉建設，多方式拓展境外“最后一公里”網絡。支持快遞企業與跨境電商企業、制造企業相伴出海，提供一體化物流解決方案。

2024年，行業開展推進勞動合同制度專項行動，行業全日制員工勞動合同簽訂率穩步提升；督促快遞企業加強用工管理，推動形成合理收入分配機制；持續開展職業技能提升行動，完成一線從業人員職業技能培訓45.3萬人次，新增10.8萬人獲得職業技能等級證書，3175人獲得快遞工程技術職稱。扎實開展“暖蜂行動”，推動新增1.3萬個“暖蜂驛站”等關愛陣地。

2025年，行業將繼續強化快遞員群體權益保障。加強技術手段應用，有序開展快遞行業推進勞動合同制度行動，擴大社會保險覆蓋面；研究制定快遞用工規范，引導快遞企業完善信息化業務操作系統，切實加強快遞企業用工管理；深入實施職業技能提升行動，大力開展職業技能培訓和等級認定。

2024年，行業深入推進農村寄遞物流體系建設。繼續實施“一村一站”工程，全國村級寄遞物流綜合服務站達到34.6萬個。開展快遞進村情況普查工作，初步建立較為全面的信息化基礎臺賬?？爝f服務現代農業典型項目帶動效應明顯，有效推動脫貧地區農副產品致富產業發展。

2025年，行業將通過完善農村快遞服務基礎設施、引導快遞企業升級縣級處理中心和鄉鎮網點綜合服務功能、協調推進企業自建與末端共配等，不斷完善農村快遞末端服務設施。