今年以來(lái),煙臺市“政務(wù)+郵政”便民服務(wù)成功爭取到市財政的專(zhuān)項資金支持,實(shí)現了政務(wù)郵寄服務(wù)雙向免費,既為人民群眾提供了便利和實(shí)惠,又有力推動(dòng)了“政務(wù)+郵政”服務(wù)提質(zhì)增效。目前,全市已辦理政務(wù)類(lèi)免費寄遞92萬(wàn)件。
????為進(jìn)一步提升郵政便民服務(wù)水平,煙臺局指導郵政企業(yè),充分發(fā)揮郵政點(diǎn)多面廣、郵寄網(wǎng)絡(luò )遍布城鄉的優(yōu)勢,積極與市政務(wù)服務(wù)中心對接,簽訂戰略合作協(xié)議,開(kāi)辦“政務(wù)+郵政”服務(wù),有效方便了辦事群眾,不用專(zhuān)程到政務(wù)大廳,就可以實(shí)現“就近辦、隨時(shí)辦”。本次雙向免費郵寄服務(wù)開(kāi)通后,群眾在通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺辦理業(yè)務(wù)時(shí),可申請免費郵寄材料服務(wù)。接到申請后,郵遞人員即按申請上門(mén)取件預審,并投送至政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。辦結完成后,再由郵遞人員將證照、證件或批復文件免費郵寄給辦理人,有效降低了辦事成本。
????下一步,煙臺局將督導郵政企業(yè)以滿(mǎn)足人民群眾需求為目標,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)能力,將服務(wù)觸角延伸至全市的村鎮街道、企業(yè)商戶(hù)和群眾家中,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)“最后一公里”更加通暢。
???(煙臺局? 房慧)