為進(jìn)一步發(fā)揮郵政社會(huì )監督促進(jìn)作用，近日，山東局組織召開(kāi)全省郵政社會(huì )監督工作培訓會(huì )議，全省郵政特邀監督員及各市局普服工作負責同志等共計170余人參加培訓。
????會(huì )議全面總結了2023年社會(huì )監督工作情況，深入分析了當前郵政快遞行業(yè)面臨的形勢任務(wù)，詳細講解了郵政行業(yè)主要法律法規、監督員工作技巧及APP應用。會(huì )議要求，各市局和社會(huì )監督員要充分認識做好社會(huì )監督工作的重要意義，認真履行工作職責，完善社會(huì )監督機制，促進(jìn)郵政快遞業(yè)健康發(fā)展。一要加強對法律法規和相關(guān)政策的學(xué)習培訓，明確重點(diǎn)內容，提升監督工作的針對性和實(shí)效性。二要指導監督員客觀(guān)公正地開(kāi)展監督活動(dòng)，及時(shí)反饋工作情況、收集意見(jiàn)建議。三要定期通報，針對監督員反映的問(wèn)題，督促企業(yè)落實(shí)整改，提高服務(wù)質(zhì)量。四要引導監督員結合日常監督、心得體會(huì )等方面內容撰寫(xiě)稿件，為郵政快遞業(yè)健康發(fā)展建言獻策。
????（省局普遍服務(wù)處?孫娟）