為進一步發揮郵政社會監督促進作用，近日，山東局組織召開全省郵政社會監督工作培訓會議，全省郵政特邀監督員及各市局普服工作負責同志等共計170余人參加培訓。
????會議全面總結了2023年社會監督工作情況，深入分析了當前郵政快遞行業面臨的形勢任務，詳細講解了郵政行業主要法律法規、監督員工作技巧及APP應用。會議要求，各市局和社會監督員要充分認識做好社會監督工作的重要意義，認真履行工作職責，完善社會監督機制，促進郵政快遞業健康發展。一要加強對法律法規和相關政策的學習培訓，明確重點內容，提升監督工作的針對性和實效性。二要指導監督員客觀公正地開展監督活動，及時反饋工作情況、收集意見建議。三要定期通報，針對監督員反映的問題，督促企業落實整改，提高服務質量。四要引導監督員結合日常監督、心得體會等方面內容撰寫稿件，為郵政快遞業健康發展建言獻策。
????（省局普遍服務處?孫娟）