近日，我國北方地區多地出現低溫雨雪寒潮天氣。12月15日，習近平總書記對低溫雨雪冰凍災害防范應對工作作出重要指示。國家郵政局第一時間學習部署，全系統認真學習領會，堅決貫徹落實。督促行業企業進一步壓實責任，細化防范措施，完善應急預案，深入排查風險隱患，全力做好突發險情應對處置，保障郵政快遞寄遞渠道安全暢通，同時要關心關愛奮斗在生產一線的快遞員。
國家郵政局及時發通知部署相關工作，并于16日召開重點省份郵政管理部門和寄遞企業總部視頻調度會議，會商研判低溫雨雪冰凍天氣對行業生產運行可能帶來的不利影響，調度北京、河北、山西、吉林、山東、河南等省份情況。會議指出，本輪低溫雨雪冰凍災害影響范圍廣、降溫幅度大、持續時間長，具有一定的極端性，疊加當前快遞業務旺季保障等因素，行業安全生產和保通保暢工作面臨嚴峻考驗。
會議要求，全系統全行業要切實把思想統一到習近平總書記重要指示精神上來，高度重視當前災害防范應對，立足于復雜困難局面抓早抓細抓實。一要保障網絡暢通。加強與氣象、交通等部門溝通聯系，及時預判掌握強降雪等極端天氣可能對行業生產運行造成的不利影響，加強監測預警和生產調度，視情調整重點地區、重點路由上游發貨流量，保障寄遞網絡暢通。二要確保生產安全。以臨時搭建用房、租住老舊庫房為重點，做好生產作業場所建筑、用電消防等安全隱患排查，嚴防因建筑垮塌、消防設施失效導致傷亡事故。加強駕駛員針對性安全教育培訓和車輛安全檢查檢測，配備防滑防凍物資裝具，優化調整干線運輸時效考核指標，落實一線攬投作業人員防寒保暖措施，最大限度降低道路交通安全風險。三要關心關愛一線從業人員。貫徹落實保障快遞員群體合法權益工作要求，為受強降雪影響可能滯留途中的車輛司機和受災企業員工提供必要的御寒用品、食品和飲用水，防止人員凍傷患??；及時發布服務消費提示，妥善處理郵件快件延誤等問題，爭取廣大用戶包容理解和支持；認真做好行業疫情防控工作，引導從業人員注意個人衛生健康，防寒保暖，預防疾病。四要做好應急管理工作。要完善應急預案，落實應急人員、車輛、裝具、物資等保障，做好防災減災救災各項準備；加強值班值守，強化信息監測和突發事件報告工作，保障信息渠道暢通，把握工作主動。
按照國家局部署，各地各企業迅速行動，嚴密組織，細化應急方案，全力做好低溫雨雪冰凍天氣防范工作。各級郵政管理部門深入企業一線加強情況調度，督導落實防范應對措施，看望慰問基層快遞小哥，協調解決困難問題。各郵政快遞企業積極應對，暢通極端天氣預警機制，強化重點路由業務調度和重點地區物資儲備，深入開展安全隱患排查，落實房屋建筑、道路交通、用電消防等安全措施，多措并舉加強從業人員關心關愛。截止目前，全行業總體保持高位平穩運行，未發生寄遞網絡梗阻和人員傷亡等事件，保障了寄遞渠道安全暢通和行業安全穩定。