第五屆中國（杭州）國際快遞業(yè)大會(huì )召開(kāi)

2023年11月22日，由國家郵政局指導，浙江省人民政府、中國快遞協(xié)會(huì )主辦，杭州市人民政府承辦的第五屆中國（杭州）國際快遞業(yè)大會(huì )在桐廬召開(kāi)。來(lái)自人力資源和社會(huì )保障部、交通運輸部、農業(yè)農村部、商務(wù)部、海關(guān)總署、市場(chǎng)監督管理總局等有關(guān)部門(mén)和浙江省、海南省、杭州市等地方政府領(lǐng)導，以及國內外知名快遞企業(yè)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)企業(yè)代表等匯聚一堂，圍繞“遞聯(lián)全球、智創(chuàng )未來(lái)”主題，共同探討新形勢下快遞業(yè)的機遇與挑戰。國家郵政局局長(cháng)趙沖久、浙江省人民政府副省長(cháng)柯吉欣、中國快遞協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)高宏峰出席大會(huì )并致辭，全國政協(xié)常委馬軍勝出席會(huì )議，國家郵政局副局長(cháng)廖進(jìn)榮出席會(huì )議并致閉幕詞，萬(wàn)國郵聯(lián)咨詢(xún)委員會(huì )主席沃爾特·特雷澤克出席會(huì )議并發(fā)表主旨演講。

趙沖久在致辭中指出，近年來(lái)，快遞業(yè)堅持改革開(kāi)放，持續暢通互聯(lián)，保持穩健增長(cháng)勢頭，業(yè)務(wù)量實(shí)現了從“年均百億”到“月均百億”的巨大跨越，國際化水平快速提升，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )通達全球，行業(yè)已經(jīng)成為現代物流領(lǐng)域覆蓋面最廣、綜合運輸方式應用最好、信息化智能化水平最高、生產(chǎn)效率提升最快的代表性行業(yè)?？爝f有力促進(jìn)流通，有效服務(wù)民生，已成為反映經(jīng)濟活力的“風(fēng)向標”和經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”，成為縮小城鄉差距、促進(jìn)共同富裕的重要力量。

為了促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)加快構建新發(fā)展格局，趙沖久提出五點(diǎn)倡議：

一是堅守人民性，更好滿(mǎn)足人民群眾用郵需要。要面向群眾需要提升服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)眼人民急難愁盼履行社會(huì )責任，以更好滿(mǎn)足人民群眾用郵需要為目標，以持續提升群眾的用郵體驗感和獲得感為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)、便利人民生活中發(fā)揮更大作用。

二是強化先導性，更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈。要注重補鏈，善于延鏈，有效強鏈，不斷提高產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性和抗風(fēng)險能力，更高水平嵌入產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng )新鏈之中，以高水平的寄遞服務(wù)，促進(jìn)更深層次、更寬領(lǐng)域降本增效提質(zhì)。

三是突出可持續性，提升行業(yè)的核心競爭力。要注重數智化發(fā)展，堅持綠色化發(fā)展，重視國際化發(fā)展，依靠科技提高行業(yè)服務(wù)穩定性、安全性、便捷性和綠色化水平，堅定不移推動(dòng)發(fā)展方式綠色轉型，不斷增強統籌利用國際國內兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源的能力。

四是突出規范性，提高現代企業(yè)治理能力。要處理好品牌企業(yè)之間的競爭關(guān)系、總部和基層之間的關(guān)系、企業(yè)和員工之間的勞資關(guān)系，鼓勵以良性的競爭關(guān)系推動(dòng)進(jìn)步、以良好的合作關(guān)系實(shí)現共贏(yíng)，建立良性的總部與基層的關(guān)系，維護快遞員群體的合法權益。

五是重視安全性，堅決防范化解重大風(fēng)險隱患。要抓好安全生產(chǎn)和平安寄遞，抓好網(wǎng)絡(luò )和信息安全，抓好行業(yè)監測預警和應急管理體系建設，筑牢防范化解安全風(fēng)險的防線(xiàn)，確保網(wǎng)絡(luò )信息安全，穩固夯實(shí)行業(yè)發(fā)展的安全底盤(pán)。

柯吉欣在致辭中表示，近年來(lái)，浙江省委、省政府始終堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，持續推進(jìn)寄遞物流體系建設，深入實(shí)施“兩進(jìn)一出”工程，加快培育構建農村快遞物流輻射網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)快遞服務(wù)網(wǎng)和國際快遞智能骨干網(wǎng)，全力推動(dòng)全省快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，取得了顯著(zhù)成效。

一是始終堅持改革創(chuàng )新，行業(yè)發(fā)展活力進(jìn)一步激發(fā)。在全國率先發(fā)布省級行業(yè)立法《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例》，發(fā)展資源要素制約等瓶頸問(wèn)題得到有效解決，行業(yè)規劃、標準、政策體系不斷完善；郵政體制改革深入推進(jìn)，省市縣安全支撐體系建設逐步完善，縣級郵政管理責任進(jìn)一步明確；行業(yè)“放管服”改革不斷深化，在浙江自貿區范圍內全面開(kāi)展國際快遞經(jīng)營(yíng)許可，郵政政務(wù)服務(wù)實(shí)現全覆蓋。

二是大力推進(jìn)快遞服務(wù)能力建設，行業(yè)發(fā)展基礎進(jìn)一步夯實(shí)。行業(yè)服務(wù)均等化水平穩步提升，制定出臺《浙江基本公共服務(wù)標準》，首次明確將快遞業(yè)納入基本公共服務(wù)范疇，大力推動(dòng)快遞服務(wù)的投遞頻次、投遞深度持續改善；通過(guò)積極推進(jìn)“客貨郵”融合、村級寄遞綜合服務(wù)站建設和快遞園區集聚，優(yōu)化基礎設施布局，加快補齊行業(yè)發(fā)展短板，覆蓋全省的農村快遞物流輻射網(wǎng)、運行高效的工業(yè)互聯(lián)快遞服務(wù)網(wǎng)和通達全球的國際快遞智能骨干網(wǎng)基本建成。

三是不斷強化行業(yè)數智引領(lǐng)，行業(yè)智治水平進(jìn)一步提升。精心打造“浙里快遞”智慧監管平臺，實(shí)現對寄遞企業(yè)的全過(guò)程全鏈條監管；開(kāi)展新技術(shù)設備研發(fā)，暢通寄遞企業(yè)與科研企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研快速轉化通道；深入推動(dòng)大數據、人工智能、區塊鏈等新技術(shù)與行業(yè)深度融合，產(chǎn)業(yè)鏈上下游數據共享，持續提高智慧寄遞水平，不斷提升寄遞物流運作效率。

高宏峰在致辭中表示，我國快遞業(yè)要全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，加快從高速增長(cháng)期向高質(zhì)量發(fā)展期轉換，為推進(jìn)中國式現代化建設作出新的更大貢獻。首先，要牢固樹(shù)立新發(fā)展理念，堅持創(chuàng )新發(fā)展?？爝f企業(yè)要加強體制機制、發(fā)展方式、經(jīng)營(yíng)模式等方面的創(chuàng )新，認真學(xué)習汲取國際國內先進(jìn)快遞物流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，加快向現代物流企業(yè)和綜合物流服務(wù)商轉變，大力推進(jìn)供應鏈物流發(fā)展，提升發(fā)展質(zhì)量。其次，要大力推進(jìn)行業(yè)人才隊伍建設，打造高素質(zhì)的職工隊伍。要采取吸收引進(jìn)和自身培養相結合的方式，加快高端人才隊伍建設。要加大工作力度，加強行業(yè)企業(yè)教育培訓機制建設，打造高素質(zhì)人才隊伍支撐行業(yè)更快更好發(fā)展。

沃爾特·特雷澤克在主旨演講中介紹了萬(wàn)國郵聯(lián)將向更廣泛的郵政行業(yè)參與者開(kāi)放的變化，未來(lái)萬(wàn)國郵聯(lián)將會(huì )推出一系列的改革開(kāi)放措施，而萬(wàn)國郵聯(lián)咨詢(xún)委員會(huì )成員單位將有更多的機會(huì )參與到萬(wàn)國郵聯(lián)的改革機遇中。他表示，咨詢(xún)委員會(huì )的目標是根據國際統一施行的標準，通過(guò)萬(wàn)國郵聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)跨境B2C供應中所有郵政快遞相關(guān)方的互聯(lián)互通。

大會(huì )還發(fā)布了《全球快遞發(fā)展報告》（2023年）、“三智一碼”科技研發(fā)成果和《全國郵政快遞業(yè)農特產(chǎn)品包裹分布報告》，組織了12個(gè)重大快遞物流項目簽約。其中，《全球快遞發(fā)展報告》（2023年）從業(yè)務(wù)規模、市場(chǎng)格局、基礎網(wǎng)絡(luò )和價(jià)值貢獻四個(gè)方面對全球快遞市場(chǎng)進(jìn)行了分析，對亞太、北美、歐洲、拉美、中東和非洲六大區域市場(chǎng)的快遞包裹發(fā)展情況進(jìn)行了梳理，并對全球快遞市場(chǎng)發(fā)展趨勢進(jìn)行了研判。報告顯示，2022年，全球快遞包裹業(yè)務(wù)量約為1892億件，同比增長(cháng)約9.84%，業(yè)務(wù)收入約4.1萬(wàn)億元人民幣，同比增長(cháng)約12.19%；全球人均快遞包裹量約24件，全球快遞包裹市場(chǎng)價(jià)值與全球GDP的比值約為0.56%。

2018年底以來(lái)，國家郵政局持續推進(jìn)郵政業(yè)智能安檢、智能視頻監控、智能語(yǔ)音申投訴處理和通用寄遞地址編碼（“三智一碼”）技術(shù)攻關(guān)，著(zhù)力破解行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，取得重大突破和良好成效。下一步，郵政快遞業(yè)將堅持創(chuàng )新驅動(dòng)，注重數智引領(lǐng)，進(jìn)一步推廣應用“三智一碼”等先進(jìn)科技成果，著(zhù)力推動(dòng)信息化革新、數智化升級。

國家郵政局郵政業(yè)安全中心基于行業(yè)數字化及信息化特點(diǎn)，通過(guò)實(shí)時(shí)數據監測和融合算法，繪制了全國郵政快遞業(yè)農特產(chǎn)品包裹分布圖，通過(guò)挖掘地方農特產(chǎn)品，探索流通趨勢，展示“快遞進(jìn)村”工程最新成果。該圖也反映出近年來(lái)快遞服務(wù)現代農業(yè)項目“質(zhì)”“量”雙提升、省份分布更加均衡、城市分布更加密集、“原生態(tài)”向“精深加工”逐步轉化等特點(diǎn)。

當日下午，三個(gè)不同主題的平行分會(huì )同時(shí)舉行，圍繞“服務(wù)全球互聯(lián)互通，助力‘一帶一路’新征程”“高質(zhì)發(fā)展 標準先行”“數字化促進(jìn)快遞與電商深度融合”等議題進(jìn)行交流與探討。會(huì )議期間，與會(huì )代表還實(shí)地考察了快遞科技小鎮、“桐城蜂巢”愛(ài)心驛站、桐廬城市快遞集運中心和桐廬名特優(yōu)展銷(xiāo)中心。

閉幕儀式上，中國快遞協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)韓瑞林發(fā)布了《桐廬共識》。為了在高質(zhì)量發(fā)展新征程上繼續破浪前行，在融入新發(fā)展格局上展現更大作為，快遞業(yè)將在創(chuàng )新驅動(dòng)中找到發(fā)展新動(dòng)能，在服務(wù)提質(zhì)中找到發(fā)展新節奏，在“快遞出?！敝欣L出發(fā)展新圖景，在協(xié)調發(fā)展中探尋發(fā)展新趨勢，在快遞員權益保障中展現行業(yè)新面貌。