王德奔帶隊到快遞企業(yè)省級總部調研指導

????為深入貫徹落實(shí)主題教育活動(dòng)部署要求，近日，省郵政管理局黨組書(shū)記、局長(cháng)王德奔帶隊到山東順豐、山東申通分撥中心調研指導工作，強調要全面貫徹新發(fā)展理念，搶抓發(fā)展機遇，加速產(chǎn)業(yè)轉型升級，更好統籌發(fā)展與安全，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現新突破，努力滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的美好生活用郵需求，為山東“走在前、開(kāi)新局”加快建設交通強國山東示范區貢獻行業(yè)力量。
????在順豐、申通分撥中心，調研組一行實(shí)地查看了生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地建設和設施設備配置，詳細詢(xún)問(wèn)了企業(yè)生產(chǎn)運行和安全管理情況，并與企業(yè)深入座談交流。
????調研組指出，近年來(lái)我省快遞業(yè)保持了快速增長(cháng)，全省日均快件處理量已突破四千萬(wàn)件，與整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)生活息息相關(guān)。各企業(yè)要扛牢服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局的使命擔當，堅定發(fā)展是第一要務(wù)的思想觀(guān)念，站在新起點(diǎn)，展現新作為，扎實(shí)推進(jìn)快遞“兩進(jìn)一出”，積極融入產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈，服務(wù)國內國際雙循環(huán)。要深化與新消費場(chǎng)景、新興業(yè)態(tài)和新興領(lǐng)域的融合，拓展產(chǎn)銷(xiāo)倉配一體化的特色寄遞服務(wù)，走出價(jià)格戰，趟出新路子，提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)效。
????調研組強調，安全是發(fā)展的條件與保障，安全生產(chǎn)“一穩皆穩，一失萬(wàn)無(wú)”。各企業(yè)要時(shí)刻牢記“安全為基”，堅持發(fā)展與安全并重，以發(fā)展促安全，以安全保發(fā)展，實(shí)現行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與高水平安全的良性互動(dòng)。要嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，健全完善風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系，認真開(kāi)展平安寄遞專(zhuān)項行動(dòng)與重大事故隱患專(zhuān)項排查整治2023行動(dòng)，扎實(shí)做好傳送帶堵縫、人車(chē)分流“兩項任務(wù)”和“四不”問(wèn)題整治，及時(shí)發(fā)現消除安全風(fēng)險隱患，最大程度降低事故發(fā)生概率，守牢不發(fā)生亡人事故的底線(xiàn)紅線(xiàn)。要健全完善安全責任體系，強化“三項制度”的執行落實(shí)，加快平安員隊伍建設，強化安全生產(chǎn)全員責任意識，提升行業(yè)本質(zhì)安全水平。
????調研組指出，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的更好用郵需求是我們追求的目標與努力的方向。各企業(yè)要針對用戶(hù)最關(guān)心、感受最直接的末端服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，認真研究制定解決方案，下大氣力進(jìn)行整治。要著(zhù)力規范服務(wù)行為，堅決糾治虛假簽收、違規收費、不按約定方式投遞快件等問(wèn)題，自覺(jué)抵制超低價(jià)服務(wù)、超地域范圍經(jīng)營(yíng)、快遞“刷單”等破壞市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的違法違規行為。要加強快遞客服管理，提高投訴受理能力，及時(shí)處理用戶(hù)提出的服務(wù)質(zhì)量異議。要加快快遞綜合服務(wù)站和智能快遞柜布局建設，保障站遞、箱遞服務(wù)質(zhì)量，有效補充末端服務(wù)力量。
????調研組要求，要用心用情做好快遞員關(guān)心關(guān)愛(ài)，讓小哥擁有更多獲得感和幸福感。要切實(shí)保障好快遞員合理收入這一“底盤(pán)”，嚴禁“以考核之名行牟利之實(shí)”，確保小哥工資收入與勞動(dòng)強度相匹配。要著(zhù)力提升快遞員簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì )保險的比例，強化小哥職業(yè)保障，消除小哥“后顧之憂(yōu)”。要開(kāi)展好送清涼、送溫暖等多種形式的“暖蜂”活動(dòng)，讓企業(yè)的管理更有溫度。
????省局辦公室、市場(chǎng)監管處相關(guān)負責同志參加調研。

????（省局市場(chǎng)監管處?王棟）