? 近日，青島市政府印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2023年民生領(lǐng)域集中攻堅行動(dòng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），“快遞驛站建設”“快遞末端投遞服務(wù)”等多項內容被納入其中。
?????《通知》提出圍繞七大民生領(lǐng)域11項重點(diǎn)工作開(kāi)展集中攻堅，其中“提升快遞末端投遞服務(wù)水平”列為繼續攻堅事項?！锻ㄖ访鞔_，郵政管理部門(mén)及各區（市）政府為責任單位，要按照“市級統籌、領(lǐng)導掛帥、部門(mén)協(xié)作、區市聯(lián)動(dòng)、一抓到底”的原則，壓緊壓實(shí)攻堅責任。通過(guò)細化完善年度計劃安排，明確事項分管領(lǐng)導、責任處室，制定時(shí)間表、路線(xiàn)圖等措施，推動(dòng)快遞驛站建設規模標準化、服務(wù)規范化，解決人員不足、服務(wù)能力不足等問(wèn)題，實(shí)現全市快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案及時(shí)率達到98%以上，末端投遞服務(wù)投訴率及申訴率保持在1/百萬(wàn)件以下?！锻ㄖ窂娬{，責任單位要圍繞群眾關(guān)心關(guān)切的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題深入開(kāi)展調查研究，推動(dòng)建制度、理機制；各區（市）要加強與市辦實(shí)事等重點(diǎn)工作的有機結合，統籌發(fā)力，協(xié)同推進(jìn)，全面落實(shí)屬地責任，形成工作合力；市政府辦公廳將對納入攻堅行動(dòng)的事項實(shí)行全過(guò)程督查，定期通報進(jìn)展情況，確保各項任務(wù)抓緊抓實(shí)抓到位。
???????????? （青島局 王青青）