目前，全國已進(jìn)入主汛期，黑龍江發(fā)生大洪水、南方多地出現強降雨。據預報，7月將有2～3個(gè)臺風(fēng)在我國東部和南部沿海登陸。為深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于防災減災救災工作重要指示精神，國家郵政局近日印發(fā)《關(guān)于抓好薄弱環(huán)節排查整改 確保郵政行業(yè)安全度汛的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），要求全行業(yè)切實(shí)做好防汛防臺風(fēng)薄弱環(huán)節排查整改，全力保障行業(yè)安全度汛。
《通知》指出，各級郵政管理部門(mén)、各企業(yè)要深刻認識做好今年防汛防臺風(fēng)工作的極端重要性，進(jìn)一步提高政治站位，強化風(fēng)險意識和底線(xiàn)思維，以更高的標準、更嚴的要求做好郵政行業(yè)防汛防臺風(fēng)各項工作。要在抓好常態(tài)化疫情防控前提下，立足防大汛、抗大洪、搶大險、救大災，進(jìn)一步壓實(shí)防汛防臺風(fēng)工作責任，把任務(wù)措施分解細化到各個(gè)崗位、環(huán)節和人員，層層傳導壓力，確保工作組織到位、責任落實(shí)到位。要增強大局意識，充分發(fā)揮郵政行業(yè)先行優(yōu)勢，在確保汛期行業(yè)安全生產(chǎn)形勢總體平穩的同時(shí)，為全社會(huì )安全度汛提供有力的寄遞服務(wù)保障。
《通知》強調，各級郵政管理部門(mén)、各企業(yè)要與氣象、水利、交通運輸、應急管理等部門(mén)加強合作，及時(shí)獲取強降雨、山體監測等相關(guān)信息，對易受暴雨、山洪、泥石流、塌方等災害影響的郵政快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、處理中心、員工宿舍、倉庫等提前作出有針對性安排和準備。要堅持以防為主、避險為要，強化短歷時(shí)臨災預警信息接收處理，遇有強降雨等極端天氣，應及時(shí)停工停產(chǎn)停運，及時(shí)轉移涉險人員和郵件快件。要結合本地、本企業(yè)防汛防臺風(fēng)工作形勢和行業(yè)特點(diǎn)，按照“汛期不過(guò)、檢查不停、整改不止”的要求，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節，抓好隱患排查整改，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)采取措施有效應對處置。各企業(yè)總部要嚴格履行安全保障統一管理責任，確保全網(wǎng)安全穩定運行。各級郵政管理部門(mén)要督促企業(yè)嚴格落實(shí)各項汛期安全防范措施，決不放過(guò)一絲險情和隱患；領(lǐng)導干部要深入一線(xiàn)、靠前指揮，加強現場(chǎng)巡查督查，強化臨機處置、果斷指揮，在防汛防臺風(fēng)工作一線(xiàn)體現責任擔當。
《通知》要求，各級郵政管理部門(mén)、各企業(yè)要統籌兼顧做好防汛防臺風(fēng)和寄遞服務(wù)保障工作，有效發(fā)揮郵政行業(yè)在保障經(jīng)濟社會(huì )運行、服務(wù)人民群眾生活中的重要作用。企業(yè)總部要強化全網(wǎng)運行監測，加強生產(chǎn)調度，合理調整路由，在保障防汛防臺風(fēng)安全的前提下維護寄遞渠道暢通；要加強末端攬投環(huán)節組織管理，強化基層網(wǎng)點(diǎn)資源投入和服務(wù)保障，維護基層網(wǎng)絡(luò )穩定運行。要科學(xué)評估強降雨、臺風(fēng)等極端天氣對寄遞服務(wù)的影響，及時(shí)發(fā)布消費提示，引導用戶(hù)調整服務(wù)預期。要切實(shí)暢通客服渠道，與用戶(hù)保持有效溝通，努力爭取理解，按照相關(guān)規定做好申訴投訴處理和理賠等工作，切實(shí)維護用戶(hù)合法權益。
此外，《通知》還要求加強應急值守，做好信息報送。各級郵政管理部門(mén)、各企業(yè)要立足汛期實(shí)際，健全完善工作機制，做好預案準備、隊伍準備、物資準備，以應對突發(fā)緊急事件。要切實(shí)加強汛期和臺風(fēng)防御期間監測預警和值班值守工作。一旦發(fā)生險情，相關(guān)郵政管理部門(mén)和企業(yè)要按照相關(guān)規定進(jìn)入應急狀態(tài)，強化值班和領(lǐng)導帶班制度。各級郵政管理部門(mén)要增強工作責任感和主動(dòng)性，進(jìn)一步加強信息報告工作，及時(shí)收集整理和上報防汛防臺風(fēng)相關(guān)工作情況，遇有重大突發(fā)事件要第一時(shí)間上報。