近日,東營局針對日常監管和群眾反映快遞末端網點投遞和收寄查驗制度執行不規范等問題,組織召開全市寄遞安全服務保障工作會議,東營市主要品牌快遞企業參加會議。
會議傳達了省郵政管理局《關于嚴防?;妨魅爰倪f渠道 進一步做好安全生產工作的通知》,對4月份第三方暗訪測試和郵政行業用戶申訴情況進行了通報,會上與各企業負責人進行深度座談,分析存在的安全員履行要求不力、末端管理不規范等問題,進一步重申把控收寄時開拆、查驗、實名等關鍵步驟要求,并聽取了各企業意見建議和下一步工作打算。
會議要求各企業,一要抓牢抓實寄遞安全主體責任落實,切實加強內控管理,層層壓實承包區、末端網點、一線快遞員嚴格執行安全主體責任,落實收寄驗視、實名收寄制度要求,堅決防范和遏制禁寄物品流入寄遞渠道;二要堅持服務初心服務至上,落實并培訓《快遞服務投遞標準》,強化對末端網點統一管理,細化末端網點和快遞員投遞責任,切實保障消費者合法權益;三要強化末端備案管理,摸排本品牌末端網點底數,加快推進末端網點備案工作進程,嚴格落實《快遞暫行條例》有關規定,實行動態管理。