為引導智能快件箱寄遞服務規范發展，近日，濟南局召開智能快件箱寄遞服務企業監管工作會議，就加強智能快件箱寄遞服務監管工作進行安排部署。豐巢、兔喜、日日順、巧目、蜜罐、京東、富友、遞易、近鄰寶等智能快件箱企業負責人參加會議。
會上，濟南局解讀了《智能快件箱寄遞服務管理辦法》《快遞末端網點備案暫行規定》，通報了智能快件箱運營企業違法案例，緊緊圍繞企業合規經營、寄遞服務及安全管理等方面重點工作進行具體部署。各參會企業介紹了本品牌快遞箱寄遞服務的發展狀況，研討了智能快件箱管理中存在的相關問題，表示將嚴格落實智能快件箱寄遞服務監管工作要求，不斷優化服務措施，切實履行企業主體責任。
濟南局要求，一是優化寄遞服務，積極回應破解行業熱點堵點服務問題，明晰各方責任，積極履行寄遞服務承諾和告知事項，改善用戶服務體驗；二是依法合規經營，落實末端網點備案工作，加強智能快件箱維護管理；三是強化安全管理，明確收寄驗視、實名收寄操作規范，做好箱體信息公示和監控設備配備，夯實寄遞安全主體責任;四是提升信息化水平，充分發揮新業態技術優勢，優化系統操作流程，建設功能完善、智能規范的末端箱遞服務體系。