3月25日-26日，省局黨組書(shū)記、局長(cháng)杜繼濤一行到東營(yíng)調研指導郵政普遍服務(wù)和重點(diǎn)工作落實(shí)。
調研組先后來(lái)到丁莊、六戶(hù)郵電支局，與網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行深入交談，詳細了解網(wǎng)點(diǎn)委代辦改自辦運行情況，詢(xún)問(wèn)了網(wǎng)點(diǎn)郵快合作“快遞進(jìn)村”的合作方式、業(yè)務(wù)量收、資費標準、用戶(hù)反饋等情況，對東營(yíng)普遍服務(wù)工作給予了充分肯定。杜繼濤指出，普遍服務(wù)是郵政企業(yè)的根與魂，郵政企業(yè)要因地制宜，結合本地資源特點(diǎn)，以互惠互利為原則，加大資源整合力度，采取靈活多樣的方式推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工作，不斷滿(mǎn)足農村地區人民群眾的用郵需求。
調研組還在東營(yíng)局組織召開(kāi)座談會(huì )，東營(yíng)局重點(diǎn)匯報了郵政普遍服務(wù)及特殊服務(wù)工作開(kāi)展情況，并對寄遞安全監管、服務(wù)質(zhì)量提升、快遞進(jìn)村等工作落實(shí)情況進(jìn)行了匯報。東營(yíng)局表示，通過(guò)加強郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)委代辦改自辦，推動(dòng)“郵快合作”快遞進(jìn)村，大大提升了普遍服務(wù)質(zhì)量水平，是為民辦實(shí)事，獲得群眾認可和贊譽(yù)；通過(guò)抓寄遞安全主體責任落實(shí)，牢牢抓住行業(yè)安全的主動(dòng)權，從根本上解決寄遞安全問(wèn)題，徹底解除壓在監管干部心頭的安全之憂(yōu)。杜繼濤同志充分肯定了東營(yíng)局工作，指出東營(yíng)局變化較大，人員精神面貌很好，各方面工作有了比較大提升，取得良好工作成效，鼓勵東營(yíng)局繼續努力，再接再厲，推動(dòng)工作再上新臺階。
杜繼濤同志強調，要按照國家局和省局黨組統一安排部署，把握全局，突出重點(diǎn)，圍繞“一個(gè)中心，兩條主線(xiàn)”狠抓落實(shí)，推動(dòng)郵政管理工作取得新的更大成效。一要抓好黨史學(xué)習教育。進(jìn)一步提高政治站位，把開(kāi)展黨史學(xué)習教育作為當前和今后一項重要政治任務(wù)，著(zhù)力提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執行力，學(xué)習黨的光榮傳統、寶貴經(jīng)驗和偉大成就，提升工作能力、方式方法，以黨史學(xué)習教育實(shí)際成效推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二要提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。以申訴窗口、申訴數據為抓手，責成有關(guān)企業(yè)分析原因，制定針對性措施，加強源頭管理，提升服務(wù)質(zhì)量和水平；突出抓好郵政普遍服務(wù)達標工作，實(shí)施普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升降級管理，保障群眾用郵權益。三要狠抓寄遞安全和安全生產(chǎn)主體責任落實(shí)。確保企業(yè)依法設立安全管理機構和專(zhuān)兼職安全管理員，指導企業(yè)安全管理機制鏈條有效運轉，切實(shí)提升安全管理水平。四要加快推進(jìn)快遞進(jìn)村。緊抓快遞進(jìn)村列入地方財政事權的政策機遇，加強與地方政府及相關(guān)部門(mén)工作對接，爭取地方政策資金落地，多渠道多模式提升快遞直投到村覆蓋面，完成全年快遞進(jìn)村目標任務(wù)。五要加強快遞員（投遞員）權益保護。貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記看望快遞小哥重要指示精神，切實(shí)保障快遞從業(yè)人員合法權益，廣泛開(kāi)展“暖蜂行動(dòng)”“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”等活動(dòng)，引導形成全社會(huì )關(guān)心關(guān)愛(ài)快遞小哥的濃厚氛圍。
省局辦公室、普遍服務(wù)處負責同志，東營(yíng)局及郵政公司主要負責同志參加調研。