在舉國歡慶中華人民共和國71華誕的日子里，我們迎來(lái)了第51屆世界郵政日。借此機會(huì )，我謹代表山東省郵政管理局，向關(guān)心、支持我省郵政業(yè)發(fā)展的各地區、各部門(mén)和社會(huì )各界表示崇高的敬意和衷心的感謝！向全省郵政業(yè)的廣大干部職工致以節日的問(wèn)候和良好的祝愿！
郵政業(yè)是國家重要的社會(huì )公用事業(yè)，是服務(wù)生產(chǎn)生活、促進(jìn)消費升級、暢通經(jīng)濟循環(huán)的現代化先導性產(chǎn)業(yè)。郵政體系是戰略性基礎設施和社會(huì )組織系統之一，近年來(lái)，全省郵政業(yè)深入貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想，按照國家郵政局和省委、省政府部署，創(chuàng )新監管、加快發(fā)展，郵政公共服務(wù)水平顯著(zhù)提升，郵政高效流通作用充分展現，在穩就業(yè)、保民生、促發(fā)展方面發(fā)揮了顯著(zhù)作用。2019年，全省郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成430億元、同比增長(cháng)23.7 %，快遞業(yè)務(wù)量28.9億件、同比增長(cháng)32%，上升到全國第5位，全行業(yè)穩定就業(yè)13萬(wàn)人，支撐實(shí)物型網(wǎng)絡(luò )零售額2900億元，帶動(dòng)電商創(chuàng )業(yè)就業(yè)人口超百萬(wàn)，助力了新時(shí)代現代化強省建設。
今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全省郵政行業(yè)堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神和中央決策部署，按照國家郵政局和省委、省政府的具體部署要求，全力做好統籌推進(jìn)疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各項工作，切實(shí)有效做好行業(yè)自身疫情防控，全力保障防疫物資和居民基本生活物資運遞，提前謀劃科學(xué)有序抓好復工復產(chǎn)，及時(shí)暢通寄遞網(wǎng)絡(luò )，在降低病毒傳播風(fēng)險、保障防疫物資運輸寄遞、維系社會(huì )正常運行、促進(jìn)生產(chǎn)流通和居民消費等方面發(fā)揮了重要作用，為“六穩”“六?！弊鞒隽朔e極貢獻，得到了地方政府的肯定和社會(huì )各界的贊譽(yù)。
第一，加快寄遞服務(wù)“下鄉進(jìn)村”，積極服務(wù)鄉村振興。目前，全省農村快遞網(wǎng)點(diǎn)已達6237處，村級郵樂(lè )購站點(diǎn)8.4萬(wàn)個(gè)（其中設在建制村的達5萬(wàn)個(gè)），快遞支撐淘寶村598個(gè)、數量居全國第四，農村快遞骨干網(wǎng)絡(luò )基本成型，創(chuàng )建7個(gè)寄遞量超1000萬(wàn)件的全國快遞服務(wù)現代農業(yè)示范金牌項目，支撐農村網(wǎng)絡(luò )零售額294.6億元，郵政業(yè)服務(wù)鄉村振興基礎牢、成效好、潛力大。我們要深入貫徹習近平總書(shū)記考察河南時(shí)關(guān)于郵政業(yè)的重要指示精神，大力實(shí)施“快遞進(jìn)村”工程，加快農村末端網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)一步暢通農產(chǎn)品進(jìn)城、消費品下鄉雙向流通渠道，建設好農村電商的“快遞高速公路”，打造農產(chǎn)品寄遞項目創(chuàng )牌工程，更好助力農村產(chǎn)業(yè)化和農民增收。
第二，拓展快遞產(chǎn)業(yè)鏈，釋放服務(wù)制造業(yè)活力。全省郵政業(yè)加快供給側結構性改革，立足快遞高效的成本控制和效率管理優(yōu)勢，聚焦我省制造業(yè)門(mén)類(lèi)齊全、產(chǎn)品豐富的藍海，推動(dòng)快遞服務(wù)嵌入制造業(yè)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售供應鏈全鏈條，持續提升服務(wù)供給質(zhì)量，向高品質(zhì)和多樣化升級。2019年快遞服務(wù)制造業(yè)產(chǎn)值近508億元，其中中郵速遞服務(wù)中國重汽、青島海爾項目，取得了快遞增收和制造企業(yè)物流成本下降15%的雙贏(yíng)成效，得到工信部和國家郵政局的充分肯定。我們要在此基礎上，大力推進(jìn)“快遞進(jìn)廠(chǎng)”，激活市場(chǎng)新需求，著(zhù)力推動(dòng)快遞行業(yè)在倉配一體化、入廠(chǎng)物流、備件物流等方面大膽探索，引導郵政快遞開(kāi)拓海洋化工、冷鏈、醫藥等高附加值和拓展性業(yè)務(wù)，提供更加豐富的寄遞服務(wù)產(chǎn)品，更好服務(wù)山東制造。
第三，堅持創(chuàng )新引領(lǐng)，培育郵政業(yè)發(fā)展動(dòng)能。在優(yōu)化郵政業(yè)發(fā)展營(yíng)商環(huán)境上下功夫，推動(dòng)落實(shí)我省郵政領(lǐng)域地方財政事權劃分改革，明確地方政府對農村快遞和城鄉末端設施的財政事權和支出責任，因地制宜加快推進(jìn)“快遞進(jìn)村”。在加快跨境快遞發(fā)展上有突破，立足中國（山東）自由貿易試驗區發(fā)展機遇，以青島、煙臺、濟南試驗片區為重點(diǎn)，引導快遞公司通過(guò)抱團合作、借力發(fā)展等進(jìn)軍海外快遞市場(chǎng)，培育開(kāi)放發(fā)展動(dòng)能。在大力實(shí)施科技興郵上做文章，推動(dòng)5G應用、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈、人工智能等在郵政領(lǐng)域應用，提高全要素運行效率，加快“綠色郵政”建設步伐，強化法治保障和標準引領(lǐng)，為行業(yè)注入“科技”“綠色”發(fā)展動(dòng)能。
第四，狠抓安全主體責任，打牢安全發(fā)展基礎。全行業(yè)堅持“安全發(fā)展理念”，以企業(yè)安全主體責任制落實(shí)為統領(lǐng)，在狠抓收寄驗視、實(shí)名收寄、過(guò)機安檢“三項制度”落實(shí)基礎上，著(zhù)力守住徹底收寄驗視關(guān)口，企業(yè)安全管理內控機制有效運行，全省徹底收寄驗視率大幅提高，行業(yè)安全形勢持續穩定。我們珍惜來(lái)之不易的行業(yè)安全環(huán)境，全面強化企業(yè)安全管理主體責任，深化基層快遞網(wǎng)點(diǎn)“網(wǎng)格化”管理模式，加大執法監管力度，推動(dòng)安全管理責任、措施下沉到基層網(wǎng)點(diǎn)和一線(xiàn)業(yè)務(wù)員，打造安全防控“升級版”，完善高精準的郵政業(yè)風(fēng)險防控體系。
第五，全力提升寄遞服務(wù)質(zhì)量，建設人民滿(mǎn)意郵政。全行業(yè)堅守“人民郵政為人民”宗旨，郵政普遍服務(wù)水平進(jìn)一步提升，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )更加便捷，寄遞服務(wù)質(zhì)量提升很快，全省快遞服務(wù)有效申訴量同比下降5成，贏(yíng)得了群眾的信任和認可。我們要再接再厲，堅持完善高質(zhì)量的郵政業(yè)民生服務(wù)體系，推動(dòng)健全郵政普遍服務(wù)保障機制，推進(jìn)郵政快遞公共末端服務(wù)體系建設，深入開(kāi)展寄遞服務(wù)質(zhì)量整治提升工程，以消費者申訴數據為抓手，大力推動(dòng)企業(yè)落實(shí)服務(wù)質(zhì)量主體責任，深化快遞誠信體系建設，打造放心消費工程，著(zhù)力增強群眾使用寄遞服務(wù)的獲得感、幸福感。
在肯定發(fā)展成效的同時(shí)，我們也清醒認識到，當前推動(dòng)郵政強省建設面臨多重困難與挑戰，郵政業(yè)治理體系和治理能力與現代化的要求還有差距，全省郵政業(yè)發(fā)展仍然存在不平衡不充分的問(wèn)題，大而不強、大而不優(yōu)的基本業(yè)情沒(méi)有改變，完善發(fā)展理念、轉變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)效的任務(wù)依然繁重。下一步，我們將堅定不移深入貫徹習近平總書(shū)記對郵政業(yè)重要指示精神，以高質(zhì)量發(fā)展為中心，抓牢行業(yè)安全監管和服務(wù)質(zhì)量提升兩條主線(xiàn)，更好地助力構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，更好地滿(mǎn)足人民美好用郵服務(wù)需要，奮力譜寫(xiě)山東郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為現代化強省建設繼續貢獻行業(yè)力量！