日前,省快遞協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)馬光華赴鄒平市快遞企業(yè)走訪(fǎng)調研,并在中國電信鄒平市分公司進(jìn)行專(zhuān)題座談交流,協(xié)調推動(dòng)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)融合電信業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)工作。
馬光華副會(huì )長(cháng)強調,快遞企業(yè)與電信公司要堅持優(yōu)勢互補,互惠互利的原則,在全面提升末端網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量、品牌形象以及優(yōu)化資源配置等方面開(kāi)展合作,選取條件成熟的網(wǎng)點(diǎn)設立快遞電信綜合服務(wù)中心,開(kāi)展快遞與電信業(yè)務(wù)代辦,強化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),提升鄉鎮配送效率,推動(dòng)鄉鎮快遞服務(wù)規范升級,為農民群眾提供更加安全快捷的快遞、電信一站式服務(wù)。他還指出,要堅持試點(diǎn)先行,以點(diǎn)帶面的原則,及時(shí)總結試點(diǎn)運營(yíng)中出現的問(wèn)題,使快遞末端與電信公司達到雙贏(yíng)局面,實(shí)現快遞電信綜合服務(wù)中心形象提升、效益增加、安全生產(chǎn)水平提高的目的,達到群眾滿(mǎn)意、企業(yè)受益、政府認可的效果。同時(shí),還就“快遞快呼”APP推動(dòng)使用情況進(jìn)行調研督導,引導電信公司完善系統推廣運用工作,切實(shí)為一線(xiàn)快遞員減負提效,提高快遞末端服務(wù)質(zhì)量和水平。
下一步,省快遞協(xié)會(huì )將進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用,引導快遞和電信在全省創(chuàng )新合作形式、提升服務(wù)效果上聚焦用力,為快遞和電信末端用戶(hù)提供更加全方位的服務(wù)。