當前,疫情席卷全國,舉國上下,眾志成城共同戰“疫”。因此,很多人選擇了宅在家中,盼望著(zhù)疫情的早日結束。不出門(mén)、不添亂就是為國做貢獻,1月30日,滕州申通 “申鮮生活‘團隊提前恢復運營(yíng),為本地居民提供買(mǎi)菜、配送服務(wù),助力全城共同戰“疫”。
近兩年,滕州申通負責人趙文宏在現有業(yè)務(wù)基礎上,積極探索快遞+賦能新模式,摸索出了一條以快遞+社區電商的運營(yíng)模式,“依托我們網(wǎng)點(diǎn)自身優(yōu)勢,整合資源,拓展快遞新收入,讓快遞助力本地社區店的發(fā)展、鄉村振興、農產(chǎn)品上行。把全國好物送進(jìn)每一個(gè)家庭,把本地名優(yōu)特產(chǎn)賣(mài)向全國?!壁w文宏說(shuō)。
為此,趙文宏還組建了專(zhuān)門(mén)的運營(yíng)團隊,“團隊成員主要做運營(yíng),做采購,然后依托我們申通自有車(chē)輛和人員,進(jìn)行運輸和配送??梢哉f(shuō)我們把最好的產(chǎn)品,以最快的時(shí)效送到客戶(hù)手中,實(shí)現了優(yōu)品平價(jià)?!?/span>
在全國共同戰“疫”的特殊時(shí)期,滕州申通為居民提供了線(xiàn)上購買(mǎi)蔬果食材的渠道和便利服務(wù),有效減少了居民外出帶來(lái)的感染風(fēng)險?!澳壳?,我們招募了100多個(gè)團長(cháng),服務(wù)范圍涵蓋了110多個(gè)社區。雖然只運營(yíng)了幾個(gè)月,但是我們品控做的非常好,還提供包退換服務(wù),為客戶(hù)提供了很好的服務(wù)體驗,獲得了很好的口碑?!?趙文宏說(shuō)。
多日來(lái),隨著(zhù)每天開(kāi)團的爆滿(mǎn),平臺訂單量持續屢破新高。每天晚上7點(diǎn)開(kāi)始,趙文宏就要緊盯人員組織配菜、打包,“我們開(kāi)團時(shí)間截止到晚上11點(diǎn)結束,第二天一大早就安排快遞員開(kāi)始配送,下午2點(diǎn)之前能全部配送完畢,這也保證了蔬菜瓜果的新鮮度?!?/span>
面對當地居民的旺盛需求,趙文宏還表示,因為疫情管控,蔬菜瓜果品類(lèi)沒(méi)有之前豐富,但一定會(huì )保證平價(jià)供給,提供最實(shí)惠的價(jià)格,為客戶(hù)提供良好的服務(wù)體驗,“在全國抗疫的特殊時(shí)期,我們暫時(shí)不會(huì )以盈利為主要目的。能以這種方式為家鄉防疫、為家鄉人民穩定生活出一份力,我們感到很榮幸!”