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    2. 棗莊申通、滕州申通快遞公司通過《快遞服務》標準達標評審

      欄目:協會動態 發布時間:2010-02-04

       2月1日、2日,協會組織評審組對棗莊申通、滕州申通進行了《快遞服務》標準達標評審,兩公司順利通過評審,并取得了較好成績,滕州申通更是取得了98分的高分數。

       自協會開展達標工作后,滕州申通公司以《快遞服務》標準達標為契機,把達標工作與提高企業服務質量,提升管理水平相結合。一年多以來,公司積極貫徹標準,強化標準化管理,重點圍繞組織員工學習《快遞服務》標準、完善服務和生產設施、完備相關管理資料、健全用戶投訴處理制度、加強安全措施等方面進行了達標準備。通過準備達標,公司提升了管理水平,完善了軟硬件建設,提高了服務質量和服務能力,以更加標準、專業、優質的服務贏得廣大客戶的信任,提升了申通快遞在滕州地區的美譽度,并榮獲了2009年度滕州地區消費者滿意單位。 

       截至目前,我省已圓滿完成第一批16個網絡的達標工作,其中EMS、順豐、宅急送、全一、中通、申通、DHL、UPS、天天、韻達、安捷、民航共12個快遞網絡通過達標。


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