2月1日、2日，協(xié)會(huì )組織評審組對棗莊申通、滕州申通進(jìn)行了《快遞服務(wù)》標準達標評審，兩公司順利通過(guò)評審，并取得了較好成績(jì)，滕州申通更是取得了98分的高分數。
自協(xié)會(huì )開(kāi)展達標工作后，滕州申通公司以《快遞服務(wù)》標準達標為契機，把達標工作與提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平相結合。一年多以來(lái)，公司積極貫徹標準，強化標準化管理，重點(diǎn)圍繞組織員工學(xué)習《快遞服務(wù)》標準、完善服務(wù)和生產(chǎn)設施、完備相關(guān)管理資料、健全用戶(hù)投訴處理制度、加強安全措施等方面進(jìn)行了達標準備。通過(guò)準備達標，公司提升了管理水平，完善了軟硬件建設，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，以更加標準、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信任，提升了申通快遞在滕州地區的美譽(yù)度，并榮獲了2009年度滕州地區消費者滿(mǎn)意單位。
截至目前，我省已圓滿(mǎn)完成第一批16個(gè)網(wǎng)絡(luò )的達標工作，其中EMS、順豐、宅急送、全一、中通、申通、DHL、UPS、天天、韻達、安捷、民航共12個(gè)快遞網(wǎng)絡(luò )通過(guò)達標。