4月24日，全市快遞行業(yè)協(xié)會(huì )工作會(huì )議在青島召開(kāi)，全市60多家會(huì )員單位代表出席了會(huì )議，市快遞行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)韓立武主持會(huì )議。 會(huì )議首先由協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)交運集團就快遞行業(yè)安全生產(chǎn)作了建議性發(fā)言，號召全協(xié)會(huì )成員企業(yè)注重安全生產(chǎn)管理，嚴格執行收寄驗視制度，加強員工安全培訓教育，強化信息安全，努力保障我市寄遞渠道安全暢通。協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)青島順豐速運有限公司也建議從提高管理層重視、全面貫徹相關(guān)法律法規、重點(diǎn)關(guān)注消費者反映強烈的服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題等方面著(zhù)手，切實(shí)提高我市快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，糾正作業(yè)中的分揀陋習，有效提高群眾滿(mǎn)意程度。 會(huì )議還與成員單位簽訂了《企業(yè)自律公約》，要求各企業(yè)進(jìn)一步加強自律精神，自覺(jué)按照法律法規及服務(wù)標準履行義務(wù)，不以低于郵政普遍服務(wù)的價(jià)格攬收快遞業(yè)務(wù)，不限制其他經(jīng)營(yíng)者公平競爭，加強統一品牌加盟企業(yè)間的平等協(xié)商，及時(shí)處理好消費者投訴。通過(guò)不斷健全內部質(zhì)量管理，規范快遞企業(yè)行為和市場(chǎng)秩序，自覺(jué)保障消費者合法權益，為行業(yè)發(fā)展共同創(chuàng )造良好的環(huán)境?！秴f(xié)議》指出，業(yè)內外任何單位和個(gè)人均有權向公約監管機構進(jìn)行檢舉，協(xié)會(huì )也將定期對公約執行情況及處理投訴事宜進(jìn)行監督、檢查、評價(jià)與總結。 會(huì )議最后由協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)郵政速遞物流有限公司青島分公司作了題為《夯實(shí)基礎 強化服務(wù) 努力促進(jìn)我市快遞行業(yè)水平逐步提高》的工作報告，就市快遞行業(yè)協(xié)會(huì )2013年工作進(jìn)行了總結，報告了市協(xié)會(huì )在完善自身建設、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、深入開(kāi)展調研、維護行業(yè)形象等方面開(kāi)展的工作成果，指出2014年，協(xié)會(huì )將抓住我市快遞業(yè)發(fā)展的戰略機遇期，緊緊圍繞全市快遞行業(yè)中心工作，以服務(wù)為宗旨，繼續夯實(shí)基礎，大力加強管理，認真履職盡責，充分發(fā)揮服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要作用，努力為推動(dòng)青島市快遞業(yè)的快速健康有序發(fā)展作出更大貢獻。 稿件來(lái)源：青島市快遞行業(yè)協(xié)會(huì )