為切實(shí)做好雙11等快遞業(yè)務(wù)旺季寄遞渠道安全和服務(wù)保障工作,確保業(yè)務(wù)旺季期間我市寄遞渠道安全暢通,近日,省、市郵政管理局組成聯(lián)合督導組,深入轄區部分快遞企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項檢查,省快遞協(xié)會(huì )參加督導。 督導組先后赴申通、中通、圓通等企業(yè)分撥中心和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),現場(chǎng)聽(tīng)取了各企業(yè)負責人關(guān)于旺季快件處理量、人力資源儲備、投訴申訴處理、生產(chǎn)場(chǎng)所設備配備、作業(yè)流水線(xiàn)運作情況及旺季保障應對措施的匯報;實(shí)地查看了企業(yè)旺季備戰、安檢機配備、三項制度落實(shí)、安全制度建設、安全設施配備等情況;分別與各企業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行交流,詳細了解各企業(yè)旺季服務(wù)保障落實(shí)、突發(fā)事件應急管理、員工動(dòng)員培訓等重點(diǎn)內容。督導組從企業(yè)合法運營(yíng)、三項制度落實(shí)、安全設備配備、網(wǎng)絡(luò )隱患排查、服務(wù)質(zhì)量保障等方面,指出企業(yè)存在的薄弱環(huán)節,要求企業(yè)正視存在的問(wèn)題,細化分工,責任到人,限期整改到位,全力以赴確保業(yè)務(wù)旺季生產(chǎn)安全、確保服務(wù)質(zhì)量、確保平穩運營(yíng)。 下一步,濟南局將繼續加大旺季服務(wù)保障檢查力度,督導企業(yè)科學(xué)分析、提前謀劃、積極應對、攻堅克難,堅決打贏(yíng)2016年業(yè)務(wù)旺季寄遞渠道安全和服務(wù)保障工作攻堅戰,為完成全年各項工作目標畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
供稿:濟南市郵政管理局