各有關(guān)單位： 為有效促進(jìn)電商行業(yè)和快遞行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，保障旺季服務(wù)的安全穩定運行，山東省快遞協(xié)會(huì )聯(lián)合山東省電子商務(wù)協(xié)會(huì )在共同搭建對接溝通平臺的基礎上，進(jìn)一步促使電商行業(yè)和快遞行業(yè)溝通常態(tài)化，特別是在雙11，雙12期間，維護全省電子商務(wù)、快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常秩序，特通知如下： 一、工作原則 山東省快遞協(xié)會(huì )聯(lián)合山東省電子商務(wù)協(xié)會(huì )共同搭建對接平臺，本著(zhù)公正平等，能夠保障和促進(jìn)我省電商行業(yè)和快遞行業(yè)有序發(fā)展、穩定運行的目標。堅持提前準備，周密計劃，統一調度，圍繞發(fā)展中心，著(zhù)眼全行業(yè)，統籌協(xié)調的原則。建立對接和聯(lián)動(dòng)保障機制，有效化解旺季壓力，實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全發(fā)展齊頭并重。 二、定期召開(kāi)協(xié)調會(huì )議 根據實(shí)際需要，計劃在旺季期間定期召開(kāi)協(xié)調小組會(huì )議，協(xié)調利用各種資源，幫助企業(yè)解決困難?？爝f和電商行業(yè)如發(fā)生重大事件，協(xié)調小組可隨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。 三、暢通信息渠道 協(xié)調小組及時(shí)溝通有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)與旺季相關(guān)的政務(wù)信息，公開(kāi)快遞與電商行業(yè)旺季運行的相關(guān)數據，發(fā)揮綜合協(xié)調作用，建立旺季錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)機制，指導處理重大問(wèn)題?？稍凇渡綎|快遞》雜志和雙方協(xié)會(huì )的網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布最新信息和兩個(gè)行業(yè)的工作開(kāi)展情況，共享QQ群、微信群等。 四、開(kāi)展長(cháng)期的合作交流 根據快遞和電商行業(yè)運行情況和需求，共同探討行業(yè)發(fā)展的結合點(diǎn)和切入點(diǎn)，組織論壇或培訓以及商務(wù)洽談和合作等活動(dòng)。 五、暢通反饋渠道 為切實(shí)保護經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益，各會(huì )員單位、相關(guān)企業(yè)、個(gè)人，如需協(xié)調小組配合處理的事件，可通過(guò)以下方式反饋。 聯(lián)系人：周長(cháng)剛 電 話(huà)：0531-58701109 郵 箱：sdkdw@163.com 山東省快遞協(xié)會(huì ) 山東省電子商務(wù)協(xié)會(huì )