各地市協會及相關會員單位： 為加快推進快遞業信用體系建設，促進提升快遞服務質量水平，營造誠實守信、放心消費的市場環境，更好維護快遞服務消費者合法權益，在第37個3.15消費者權益保護日來臨之際，省郵政管理局部署開展了山東省2019年誠信快遞、你我同行3•15主題宣傳周活動，并制定了具體活動方案，要求各地市管局及協會遵照并配合執行。 根據活動方案，今年主題依舊為誠信快遞、你我同行，活動時間為3月11日到15日一周。方案對3.15期間的宣傳內容、活動形式安排、省及各地市管局各部門、快遞協會等的職責分工做了明確說明。 為督促各地市快遞協會和品牌快遞網絡各級公司積極參與其中，有效實施方案，省快遞協會提出如下具體要求： （一）提高認識，主動參與。地市快遞協會應根據行業管理部門的要求，積極配合各級管局做好主題宣傳周活動，豐富活動形式，充實活動內容。參與和配合主題宣傳周活動的調研指導籌備等工作。 （二）充分準備，精心組織。早著手，早謀劃，注重形式和內容的有效結合，突出活動重點。宣傳行業發展成就、解讀行業監管政策、回應社會關注熱點、聽取民意，擴大行業影響力，爭取社會公眾理解與支持，營造和諧的消費環境。 （三）企業共參與。發動各地市快遞品牌企業參與現場宣傳活動，為百姓解答快遞消費熱點問題，為消費者排憂解難，深入消費者中了解快遞體驗，同時，提高各品牌宣傳影響力。 （四）做好統計分析，報送活動資訊。對征集到的有關意見建議整理分析，及時提交行業管理部門，以便研究對策措施。收集并保存宣傳活動的有關資料，包括文字、圖片和視頻等，有關活動開展情況的信息請于3月22日前報省快遞協會，將在省協會網站、《山東快遞》雜志上登載，形成活動宣傳專題。