各地市協(xié)會(huì )及相關(guān)會(huì )員單位： 為加快推進(jìn)快遞業(yè)信用體系建設，促進(jìn)提升快遞服務(wù)質(zhì)量水平，營(yíng)造誠實(shí)守信、放心消費的市場(chǎng)環(huán)境，更好維護快遞服務(wù)消費者合法權益，在第37個(gè)3.15消費者權益保護日來(lái)臨之際，省郵政管理局部署開(kāi)展了山東省2019年誠信快遞、你我同行3•15主題宣傳周活動(dòng)，并制定了具體活動(dòng)方案，要求各地市管局及協(xié)會(huì )遵照并配合執行。 根據活動(dòng)方案，今年主題依舊為誠信快遞、你我同行，活動(dòng)時(shí)間為3月11日到15日一周。方案對3.15期間的宣傳內容、活動(dòng)形式安排、省及各地市管局各部門(mén)、快遞協(xié)會(huì )等的職責分工做了明確說(shuō)明。 為督促各地市快遞協(xié)會(huì )和品牌快遞網(wǎng)絡(luò )各級公司積極參與其中，有效實(shí)施方案，省快遞協(xié)會(huì )提出如下具體要求： （一）提高認識，主動(dòng)參與。地市快遞協(xié)會(huì )應根據行業(yè)管理部門(mén)的要求，積極配合各級管局做好主題宣傳周活動(dòng)，豐富活動(dòng)形式，充實(shí)活動(dòng)內容。參與和配合主題宣傳周活動(dòng)的調研指導籌備等工作。 （二）充分準備，精心組織。早著(zhù)手，早謀劃，注重形式和內容的有效結合，突出活動(dòng)重點(diǎn)。宣傳行業(yè)發(fā)展成就、解讀行業(yè)監管政策、回應社會(huì )關(guān)注熱點(diǎn)、聽(tīng)取民意，擴大行業(yè)影響力，爭取社會(huì )公眾理解與支持，營(yíng)造和諧的消費環(huán)境。 （三）企業(yè)共參與。發(fā)動(dòng)各地市快遞品牌企業(yè)參與現場(chǎng)宣傳活動(dòng)，為百姓解答快遞消費熱點(diǎn)問(wèn)題，為消費者排憂(yōu)解難，深入消費者中了解快遞體驗，同時(shí)，提高各品牌宣傳影響力。 （四）做好統計分析，報送活動(dòng)資訊。對征集到的有關(guān)意見(jiàn)建議整理分析，及時(shí)提交行業(yè)管理部門(mén)，以便研究對策措施。收集并保存宣傳活動(dòng)的有關(guān)資料，包括文字、圖片和視頻等，有關(guān)活動(dòng)開(kāi)展情況的信息請于3月22日前報省快遞協(xié)會(huì )，將在省協(xié)會(huì )網(wǎng)站、《山東快遞》雜志上登載，形成活動(dòng)宣傳專(zhuān)題。