中國快遞協(xié)會(huì )快遞保價(jià)研討會(huì )召開(kāi)，推動(dòng)快遞保價(jià)服務(wù)規范化發(fā)展
2024年5月10日，中國快遞協(xié)會(huì )快遞沙龍（第七期）——快遞保價(jià)研討會(huì )在中國政法大學(xué)召開(kāi)。會(huì )議匯聚了快遞業(yè)、法律界、保險機構及消費者協(xié)會(huì )等多方代表，共同探討快遞保價(jià)服務(wù)的現狀與發(fā)展。中國快遞協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)韓瑞林、中國政法大學(xué)商學(xué)院院長(cháng)商文江出席會(huì )議并致辭，中國快遞協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)楊駿也出席了本次會(huì )議。會(huì )議由中國快遞協(xié)會(huì )法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )執行主任、中通法務(wù)總監許峰主持。
會(huì )上，韓瑞林秘書(shū)長(cháng)在發(fā)言中強調，快遞作為服務(wù)型行業(yè)，它的高質(zhì)量發(fā)展的核心內涵應該是高水平的服務(wù)，消費者的用戶(hù)體驗是我們高質(zhì)量發(fā)展中所要考慮的內容。同時(shí)韓瑞林指出，司法實(shí)踐中保價(jià)條款的適用，對分擔快遞企業(yè)風(fēng)險，提高交易效率，明確糾紛處理方式等方面都有重要的意義。希望企業(yè)對有關(guān)法規有深度的理解，對依法發(fā)展的經(jīng)營(yíng)有深度的思考，從而推動(dòng)有關(guān)標準的制定，以提高企業(yè)依法管理水平，推動(dòng)快遞業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì )議從企業(yè)、專(zhuān)家、域外及業(yè)外等多個(gè)視角探討快遞保價(jià)服務(wù)的法規、現狀與挑戰。法學(xué)界著(zhù)名法學(xué)家楊立新教授也就《民法典》第506條在快遞服務(wù)合同糾紛中的適用進(jìn)行了分析，還對快遞企業(yè)與寄件人的履行合同提出了許多風(fēng)險提示與中肯建議。
會(huì )議就《快件保價(jià)服務(wù)》團體標準進(jìn)行討論。順豐速運代表姚宗元對團體標準的起草背景進(jìn)行了說(shuō)明，指出當前快遞保價(jià)服務(wù)缺乏統一標準指引，亟需制定相關(guān)標準以推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。郵政、中通、圓通、韻達、申通、極兔、菜鳥(niǎo)、京東、蘇寧、德邦、宅急送、豐巢以及外資快遞企業(yè)的代表紛紛就團體標準的制定，表示具有現實(shí)必要性，并提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。大家一致認為，團體標準的制定將有助于規范快遞保價(jià)服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，保護消費者合法權益，促進(jìn)快遞行業(yè)持續健康發(fā)展。
會(huì )上，中國快遞協(xié)會(huì )法律事務(wù)部主任丁紅濤主持了案例發(fā)布環(huán)節。會(huì )議向與會(huì )代表印發(fā)了《中國快遞業(yè)保價(jià)規則典型案例》，通過(guò)案例的形式展示了快遞保價(jià)服務(wù)在實(shí)際操作中的典型問(wèn)題和解決方式。從這些案例的判決結果上看，司法機關(guān)對未保價(jià)快件的損失賠償，支持在約定的倍數范圍內賠償，對保價(jià)快件的損失賠償，司法機關(guān)支持按照約定的保價(jià)規則賠償等這些司法觀(guān)點(diǎn)為快遞企業(yè)和消費者提供了有益的參考和借鑒，有助于推動(dòng)快遞保價(jià)服務(wù)的規范化發(fā)展。
會(huì )議最后進(jìn)行了中國快遞協(xié)會(huì )法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的換屆選舉。申通快遞法務(wù)負責人史李寅當選中國快遞協(xié)會(huì )第四屆法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì )執行主任。中國快遞協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)楊駿現場(chǎng)向史李寅頒發(fā)了聘書(shū)，并對其未來(lái)的工作表示了期待和支持。
中國快遞協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)楊駿對本次會(huì )議進(jìn)行了總結。他表示，本次會(huì )議是一次高質(zhì)量的研討，與會(huì )代表就快遞保價(jià)服務(wù)的多個(gè)方面進(jìn)行了深入交流和探討，取得了豐碩的成果。他期待各方能夠繼續加強合作，共同推動(dòng)快遞保價(jià)服務(wù)的完善和發(fā)展。
