京東小哥上20大代表通道：派30萬(wàn)件零投訴在京買(mǎi)房

“快遞行業(yè)在這十年間飛速發(fā)展，給大家生活帶來(lái)了便利，人們對網(wǎng)購的需求更多樣化，對快遞服務(wù)品質(zhì)的要求也更高，快遞員這個(gè)職業(yè)也獲得了更多的尊重和認可?！秉h的二十大代表、京東快遞小哥宋學(xué)文22日在二十大“黨代表通道”上回答新華社記者的提問(wèn)時(shí)談起這十年感受最大的變化。

作為快遞小哥，每天奔走在城市的大街小巷，宋學(xué)文見(jiàn)證了國家、社會(huì )日新月異的變化，快遞行業(yè)的飛速發(fā)展，以及老百姓越來(lái)越好的生活，也欣喜地看到了自身的變化。薪資穩定，保障到位，買(mǎi)了房，有了車(chē)，一家人在北京穩定下來(lái)，職業(yè)發(fā)展的機會(huì )也更多，有幸參與到國慶70周年慶典、冬奧保障、應急保供等很多重大事件中。

“有了公司持續提供的五險一金等福利保障，讓我們快遞小哥過(guò)得都很踏實(shí)?！彼螌W(xué)文在平時(shí)和身邊小哥們的聊天中，也能感受到大家普遍對自己這份職業(yè)的認同感更強了，薪酬福利有保障、客戶(hù)對我們理解又認可，大家付出的勞動(dòng)得到了回報和肯定，職業(yè)上的滿(mǎn)足感和幸福感也就更強了。

據了解，為了保障一線(xiàn)員工有競爭力的薪酬及福利，促進(jìn)多勞多得，京東物流在薪酬和福利關(guān)懷方面，持續進(jìn)行投入和完善。截至6月30日，京東物流一線(xiàn)員工數超30萬(wàn)，上半年為一線(xiàn)員工薪酬福利開(kāi)支達206億元，同比增長(cháng)20.2%。在為員工帶來(lái)收入保障的同時(shí)，京東物流還為他們提供安全、良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展路徑，讓員工可以更有尊嚴地工作和生活，也讓他們形成了極強的企業(yè)認同感、職業(yè)責任感。

作為一個(gè)從農村走出來(lái)的孩子，宋學(xué)文對報告中“堅持多勞多得，鼓勵勤勞致富”和平等就業(yè)相關(guān)內容感受特別深。宋學(xué)文說(shuō)，以京東物流為例，30萬(wàn)名一線(xiàn)員工中超80%來(lái)自農村，解決了超過(guò)20萬(wàn)農村地區人口的就業(yè)問(wèn)題，通過(guò)提供穩定的收入、五險一金等福利，為員工提供更好的生活和就業(yè)路徑，為20余萬(wàn)農村家庭和超過(guò)100萬(wàn)農村人口帶來(lái)收入保障。從2014年起，京東就鼓勵有能力的員工回鄉就業(yè)；另一方面通過(guò)倉儲、快遞等業(yè)務(wù)下沉，讓很多快遞、倉儲員工在“家門(mén)口”實(shí)現就業(yè)，也讓家里人有了更加穩定和體面的生活。

送快遞11年，宋學(xué)文累計配送了30余萬(wàn)件包裹，行程超過(guò)32萬(wàn)公里，零差評、零投訴、零安全事故。關(guān)于如何實(shí)現自我，宋學(xué)文有著(zhù)自己的“方法論”，把每一件小事做好，有付出才能有回報。他對于自己派送的每一單快遞都高標準完成，因為他相信傳遞的不僅是包裹，更是這背后的情誼。

“把普通的事情做到極致就是不普通不平凡，我會(huì )為了美好生活繼續加油干?！彼螌W(xué)文表示，二十大描繪的藍圖讓他充滿(mǎn)接續奮斗的信心，他相信也能帶動(dòng)身邊的快遞員繼續做好本職工作，“因為在我們這個(gè)時(shí)代，任何人只要努力，不怕吃苦，就能在普通的崗位上發(fā)光發(fā)熱?！?/span>